Obdobje odgovornosti je časovno obdobje, v katerem lahko stranka pri svoji banki izpodbija transakcijo in prek vračila denarja zahteva vračilo. To obdobje obstaja, da se strankam lahko povrnejo sredstva, če vložijo veljavno vračilo denarja.
Preden lahko izvedemo končno izplačilo, bomo morda morali sredstva začasno zadržati. Do tega lahko pride, če je stranka uporabila nezajamčen način plačila—kot so Klarna, direktna obremenitev SEPA, kreditna kartica ali iDEAL in3—ali celo zajamčen način plačila, odvisno od razloga za izplačilo.