O Número de Referência do Adquirente (ARN) é um número único utilizado para rastrear uma transação do banco do adquirente para o banco do titular do cartão. Isso significa que você pode usar esse número para rastrear se seu pagamento ou reembolso foi depositado com segurança na conta bancária do seu cliente.
Onde posso encontrar o ARN?
Você pode encontrar o ARN no seu Mollie Dashboard:
- Aceda a Vendas > Vendas.
- Encontre a transação e abra-a.
- Role para baixo até a seção ‘Reembolsos’.
Você pode então fornecer o ARN ao seu cliente e eles poderão ligar para o banco deles para rastrear o reembolso.