Les cartes bancaires constituent un mode de paiement qui comporte certains risques. Il n'est pas garanti que vous recevrez votre argent car des Chargebacks sont possibles. De plus, les paiements par carte sont susceptibles de faire l'objet de fraudes.
Chargebacks
En déposant une demande de chargeback (rétrofacturation), le propriétaire d'une carte de crédit peut annuler un paiement jusqu'à 6 mois après l'avoir effectué. La banque du client le rembourse. Un consommateur peut faire une demande de chargeback dans les cas suivants :
- Il n'a pas reçu le produit.
- Le produit ne correspond pas à la description.
- Le consommateur n'a pas été remboursé par le vendeur.
- La carte de crédit a été utilisée par une personne tierce (fraude).
Fraude à la carte bancaire
Si un paiement n'est pas 3D secure, il est possible de payer avec une carte de crédit volée. Le propriétaire légitime de la carte a la possibilité de soumettre un Chargeback pour toute transaction frauduleuse de ce type. Si ce Chargebacks se produit, le vendeur perd son produit et son paiement. Vous devez être prêt à accepter ce risque si vous proposez des cartes de crédit et de débit comme méthodes de paiement à vos clients.