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Méthodes de paiement et Transactions
Transactions
Sujet
Transactions
Comment marquer une commande comme expédiée ?
Vous pouvez marquer une commande comme expédiée dans votre Tableau de bord Mollie ou dans l'application Mollie.
2 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026
Pourquoi les détails de paiement de mon client sont-ils masqués sur mon tableau de bord Mollie?
Si vous n'avez pas activé l’authentification à deux facteurs (2FA), le nom et le compte bancaire IBAN de votre client sont masqués lorsqu'il paie avec iDEAL.…
1 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026
Quels sont les montants minimum et maximum pour chaque mode de paiement ?
Pour plus de détails sur les montants minimum et maximum de chacun de nos modes de paiement, rendez-vous sur nos pages produits détaillées.
1 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026
Quelle est la signification des différents statuts de transaction ?
Les statuts de transaction correspondent au statut actuel d’un paiement ou d’un remboursement. Vous pouvez vérifier le statut d’une transaction depuis votre…
2 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026
Pourquoi une transaction est-elle encore ouverte ?
Si le statut d'une transaction n'a pas évolué, vérifiez ses Détails de Paiement en accédant à Ventes > Ventes et en cliquant sur votre transaction. Les…
1 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026
Quel est le délai de traitement d’un paiement ?
Lorsqu'un client paie, l'argent ne va pas directement sur votre compte bancaire. Il traverse d'abord deux étapes : du solde en attente au solde disponible,…
3 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026
Comment trouver un paiement ?
Vous pouvez trouver toutes vos transactions dans votre Dashboard Mollie sous Ventes.
1 min de lecture
Mis à jour le nov. 1, 2026