Acquirer Reference Number (ARN) är ett unikt nummer som används för att spåra en transaktion från förvärvarens bank till kortinnehavarens bank. Detta betyder att du kan använda detta nummer för att spåra om din betalning eller återbetalning har kommit säkert till din kunds bankkonto.
Var kan jag hitta ARN?
Du kan hitta ARN i din Mollie Dashboard:
- Gå till Försäljning > Försäljning.
- Hitta transaktionen och öppna denna.
- Bläddra ner till avsnittet 'Återbetalningar'.
- Under kolumnen 'ARN' kan du Visa och Kopiera ARN.
Du kan sedan ge ARN till din kund och de kan då ringa sin bank för att spåra återbetalningen.