Kredit- och betalkort används globalt, men att acceptera dem som en betalningsmetod innebär vissa risker. Det är inte garanterat att du får dina pengar eftersom chargebacks är möjliga. Dessutom är kortbetalningar mottagliga för bedrägeri.
Chargebacks
Genom att skicka in ett återkrav kan ägaren av ett kredit- eller betalkort återkalla en betalning inom 6 månader efter betalningen. Konsumentens bank kommer att initiera chargebacken för att återbetala medlen till konsumenten. En konsument får skicka in ett chargeback av följande skäl:
- Konsumenten fick inte sin produkt.
- Produkten är inte som beskrivs.
- Konsumenten fick inte tillbaka sina pengar från säljaren.
- Någon annan betalade med konsumentens kredit- eller betalkort (kortbedrägeri).
Kredit- och betalkortsbedrägeri
Om ett kort stjäls kan det användas för att göra en betalning som inte är 3D secure. Den legitima kortägaren har möjlighet att skicka in ett återkrav för alla sådana bedrägliga transaktioner. Om detta chargeback inträffar, skulle säljaren förlora sin produkt och betalning. Du bör vara beredd att acceptera denna risk om du erbjuder kredit- och betalkort som en betalningsmetod för dina kunder.