Numărul de Referință al Achizitorului (ARN) este un număr unic folosit pentru a urmări o tranzacție de la banca achizitorului la banca titularului de card. Acest lucru înseamnă că poți folosi acest număr pentru a verifica dacă plata sau rambursarea ta a ajuns în siguranță în contul bancar al clientului tău.
Unde pot găsi ARN-ul?
Poți găsi ARN-ul în Mollie Dashboard:
- Accesați Vânzări > Vânzări.
- Găsește tranzacția și deschide-o.
- Derulează până la secțiunea ‘Rambursări’.
- Sub coloana ‘ARN’, poți Vizualiza și Copia ARN-ul.
Apoi poți da ARN-ul clientului tău și ei pot suna la banca lor pentru a urmări rambursarea.