En ansvarsperiode er et tidsrom der en kunde kan bestride en transaksjon hos banken sin og be om refusjon gjennom en chargeback. Denne perioden finnes for å bidra til å sikre at kunder kan få refusjon dersom de fremmer en gyldig chargeback.
Før vi kan foreta en endelig utbetaling, kan det hende at vi må holde tilbake midlene midlertidig. Dette kan skje hvis en kunde har brukt en ikke-garantert betalingsmetode—som Klarna, SEPA-autogiro, kredittkort eller iDEAL in3—eller til og med en garantert betalingsmetode, avhengig av årsaken til utbetalingen.