Refusjoner

Du kan refundere opp til 100 betalinger om gangen i ditt Mollie Dashboard eller Mollie-appen. Refusjoner er mulig for alle betalingsmetoder bortsett fra…

Vi ordner kun betalingen mellom deg og en nettbutikk. Dessverre kan vi ikke hjelpe deg med spørsmål om bestillingen din eller leveringen av den.

Du kan få tilgang til listen over refusjonene dine eller søke etter spesifikke refusjoner ved å følge disse trinnene:

Vennligst merk at nettbutikken hvor du la inn bestillingen din er ansvarlig for å behandle refusjoner. Derfor, hvis du ønsker å returnere en vare, avbryte en…

Midler til refusjoner trekkes fra din tilgjengelige saldo. Hvis du ikke har nok tilgjengelig saldo til å dekke en refusjon, setter vi refusjonen i kø til du…

Det er mulig for en forbruker å reversere en betaling. Når dette skjer, tilbakekaller vi mandatet. Nedenfor finner du en oversikt over mandatets utløp.

Du kan kansellere en SEPA-direkte debiteringsbetaling i ditt Mollie Dashboard. Det er kun mulig å kansellere en SEPA-direkte debiteringsbetaling hvis den ikke…

Betalinger kan refunderes via plattformen vår enten gjennom en API-forespørsel eller via Mollie Dashboard. Selv om du ikke får betalt av Mollie for en…

Nei, refusjoner støttes ikke av kupongutstedere. Når en kunde betaler med en kupong, blir beløpet umiddelbart trukket og kan ikke refunderes tilbake til…