Ne, vavčerji ne podpirajo vračil. Ko stranka plača z vavčerjem, se znesek takoj zakupijo in ga ni mogoče vrniti nazaj na vavčer.
Če vaša stranka zahteva vračilo za znesek vavčerja, lahko poskusite z naslednjimi možnostmi:
- Posredujte potrošniku darilno kodo za uporabo v vašem spletnem trgovini.
- Pošljite znesek vračila neposredno na bančni račun vaše stranke.
- Pošljite povezavo za plačilo svoji stranki.
Če je vaša stranka delno plačala z vavčerjem in delno z drugim načinom plačila, potem se lahko znesek plačila z drugim načinom vrne v vašem Mollie Dashboardu.