Pode alterar a conta bancária na qual recebe pagamentos a qualquer momento no seu Mollie Dashboard. Antes de alterar, certifique-se de que a nova conta cumpre os requisitos da Mollie — veja quais os tipos de conta suportados.
Adicionar uma nova conta bancária
- No seu Mollie Dashboard, clique no nome da sua organização no canto superior esquerdo.
- Vá a Definições > Conta bancária.
- Clique em Adicionar conta bancária e preencha todos os campos obrigatórios.
- Escolha como pretende verificar a sua conta:
- Via Plaid — associe a sua conta bancária de forma segura e partilhe automaticamente os seus dados.
- Via transferência bancária — faça uma transferência de €0,01 da sua conta bancária para a conta da Mollie. A transferência deve ser efetuada a partir da conta que está a registar.
- Clique em Verificar conta bancária.
A Mollie irá verificar os dados da sua conta e notificá-lo por e-mail quando for aprovada. Normalmente este processo demora um dia útil.
Selecionar a nova conta para pagamentos
Assim que a nova conta for aprovada, precisa defini-la como a sua conta ativa para pagamento:
- No seu Mollie Dashboard, vá a Relatórios > Saldo > Definições.
- Em Conta bancária, selecione a sua nova conta.
- Clique em Guardar.
A partir do próximo pagamento, os pagamentos serão enviados para a nova conta.
Remover uma conta bancária antiga
Só pode remover uma conta bancária depois de adicionar outra conta e de defini-la como a sua conta ativa para pagamento.
- Vá a Definições > Conta bancária.
- Clique em Mais (três pontos) ao lado da conta que pretende remover.
- Selecione Remover.
Bom saber
- Ser-lhe-á pedido que complete a autenticação de dois factores (2FA) ao adicionar ou alterar detalhes da conta bancária.
- A verificação de uma conta não garante que os pagamentos sejam bem-sucedidos. Alguns tipos de conta — como contas cujo IBAN e BIC pertencem a países diferentes — podem passar na verificação mas falhar no pagamento. Verifique quais os tipos de conta suportados antes de adicionar uma nova conta.
- Se um pagamento for devolvido à Mollie após alterar a sua conta bancária, leia O meu pagamento foi devolvido para a conta da Mollie. O que devo fazer?
Receber pagamentos numa moeda diferente de EUR
Se pretende receber pagamentos numa moeda que não é a principal — por exemplo, GBP, SEK ou USD — trata-se de uma funcionalidade separada denominada pagamentos em várias moedas. Funciona de forma diferente de alterar a sua conta bancária principal.
Com os pagamentos em várias moedas, a Mollie cria um saldo adicional na nova moeda. Os pagamentos recebidos nessa moeda são liquidados diretamente nesse saldo e pagos para uma conta bancária dedicada nessa moeda.
Elegibilidade
Pagamentos em várias moedas estão disponíveis para comerciantes que recebem grandes volumes de transações na moeda alvo e são elegíveis para preços por volume da Mollie. Se a opção Adicionar moeda de pagamento não aparecer no seu Dashboard, é possível que a sua conta ainda não cumpra o requisito mínimo de elegibilidade. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para conhecer as suas opções.
Para configurar uma conta bancária e saldo para uma nova moeda de pagamento, leia Como ativo os pagamentos em várias moedas?
Ler mais
- Que informações da conta bancária devo apresentar?
- O meu pagamento foi devolvido para a conta da Mollie. O que devo fazer?
- Quando vou receber o meu dinheiro da Mollie?
- O que são pagamentos em várias moedas?
- Como ativo os pagamentos em várias moedas?