Mit der Mollie App können Sie Push-Benachrichtigungen über Aktivitäten auf Ihrem Mollie-Konto erhalten. Sie können wählen, ob Sie Benachrichtigungen über Folgendes erhalten möchten:
- Neue Zahlungen
- Neue Auszahlungen
- Auslaufende Aufträge
- Auslaufende Genehmigungen
- Marketing und Werbeaktionen
Was Sie im Voraus wissen müssen
Wir empfehlen Ihnen, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren, damit Sie die Mollie App als Gerät für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden können.
Aktivieren von Push-Benachrichtigungen
- Tippen Sie in der Mollie App auf Durchsuchen > Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf den Kippschalter, um eine bestimmte Benachrichtigung ein- oder auszuschalten.
Um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, sollten Sie auch Benachrichtigungen für die Mollie-App in den allgemeinen Einstellungen Ihres Geräts zulassen. Erfahren Sie mehr über das Ändern der Benachrichtigungsberechtigungen für iOS oder Android.
Ich erhalte keine Push-Benachrichtigungen
Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen von der Mollie App erhalten, können Sie Folgendes versuchen:
- Überprüfen Sie die App-Version: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Mollie-App installiert haben. Updates beinhalten oft Fehlerbehebungen für Probleme wie Benachrichtigungsprobleme.
- Melden Sie sich erneut an: Manchmal funktionieren die einfachsten Lösungen am besten. Versuchen Sie, sich von der App abzumelden und dann erneut anzumelden.
- Überprüfen Sie Ihre Geräteeinstellungen: Navigieren Sie zu den allgemeinen Einstellungen Ihres Geräts und überprüfen Sie, ob die Benachrichtigungen für die Mollie-App aktiviert sind. Wenn Sie Anleitung zur Anpassung der Benachrichtigungsberechtigungen benötigen, schauen Sie sich die Anweisungen für iOS und Android Benutzer an.
- Führen Sie einen Fehlerbehebungstest durch: Wenn Sie diese Schritte abgeschlossen haben, aber weiterhin keine Benachrichtigungen erhalten, gehen Sie zur Mollie-App, klicken Sie auf „Durchsuchen > Benachrichtigungen“ und wählen Sie das "?"-Symbol, um einen Fehlerbehebungstest durchzuführen. Dieser Test überprüft Ihre Geräteeinstellungen, Berechtigungen, App-Benachrichtigungseinstellungen und die Konnektivität mit unserem Push-Benachrichtigungsdienst. Wenn er fehlschlägt, können Sie die Funktion "an den Support berichten" für weitere Unterstützung von unserem Support-Team nutzen.