Ein Haftungszeitraum ist ein Zeitraum, in dem ein Kunde eine Transaktion bei seiner Bank anfechten und über einen Chargeback eine Rückerstattung anfordern kann. Dieser Zeitraum dient dazu, sicherzustellen, dass Kunden entschädigt werden können, wenn sie einen berechtigten Chargeback.
Bevor wir eine endgültige Auszahlung vornehmen können, müssen wir die Gelder möglicherweise vorübergehend zurückhalten. Dies kann vorkommen, wenn ein Kunde eine nicht garantierte Zahlungsmethode verwendet hat—wie Klarna, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder iDEAL in3—oder je nach Grund für die Auszahlung sogar eine garantierte Zahlungsmethode.