Období odpovědnosti je časový rámec, během kterého může zákazník reklamovat transakci u své banky a požádat o vrácení peněz prostřednictvím zpětného zaúčtování platby. Toto období existuje, aby bylo zajištěno, že zákazníkům mohou být vráceny peníze, pokud zahájí platné zpětné zaúčtování platby.
Než budeme moci provést konečné vyplacení, možná budeme muset prostředky dočasně zadržet. K tomu může dojít, pokud zákazník použil negarantovanou platební metodu—například Klarna, přímé inkaso SEPA, kreditní kartu nebo iDEAL in3—nebo dokonce garantovanou platební metodu, v závislosti na důvodu vyplácení.