Vrácení peněz

Ve svém Mollie Dashboardu nebo mobilní aplikaci Mollie můžete najednou vrátit až 100 plateb. Vrácení je možné pro všechny platební metody kromě dárkových karet…

My pouze zajišťujeme platbu mezi vámi a webovým obchodem. Omlouváme se, ale nemůžeme vám pomoci s žádnými dotazy k vaší objednávce nebo jejímu doručení.

Můžete přistupovat k seznamu svých vrácení nebo hledat konkrétní vrácení podle těchto kroků:

Vezměte prosím na vědomí, že webshop, kde jste si objednali, je odpovědný za zpracování náhrad. Pokud tedy chcete vrátit položku, zrušit objednávku nebo…

Pro vrácení peněz jsou prostředky odečteny z vašeho disponibilního zůstatku. Pokud nemáte dostatečný disponibilní zůstatek na pokrytí vrácení peněz, zařadíme…

Je možné, aby spotřebitel zrušil platbu. Když se to stane, zrušíme mandát. Níže najdete přehled o vypršení platnosti mandátu.

Platbu SEPA přímého inkasa můžete zrušit ve vašem Mollie Dashboard. Zrušit platbu SEPA přímého inkasa je možné pouze tehdy, pokud ještě nebyla odeslána bance.

Platby lze vrátit prostřednictvím naší platformy buď pomocí API žádosti, nebo prostřednictvím vašeho Dashboardu. I když za platbu dárkovou kartou nejste od…

Ne, vracení plateb voucherovými poskytovateli není podporováno. Když zákazník platí voucherem, částka je okamžitě zajištěna a nelze ji vrátit zpět na voucher.