Prečo platba cez Klarna zlyhala?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže transakcia zlyhať, keď sa zákazník pokúša zaplatiť cez Klarna.

#Krajina fakturácie nie je dostupná

V súčasnosti sú produkty Klarna cez Mollie dostupné iba pre zákazníkov v EHP. Zákazník nebude môcť použiť Klarna na platbu, ak zadá krajinu fakturácie, ktorá nie je dostupná.

#Zákazník je zamietnutý spoločnosťou Klarna

Klarna si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkov používať svoju platobnú metódu. Dôvodmi môžu byť neúspešné overenie úveru.

#Váš internetový obchod nepoužíva Mollie Orders API

Musíte použiť naše Orders API na spracovanie objednávok Klarna cez vašu webovú stránku. Musíte tiež nainštalovať jeden z našich podporovaných pluginov a modulov alebo vyvinúť vlastnú integráciu do vášho backendu.

#Prečítajte si viac

• Ako spravujem spor ohľadom Klarna?

#Nemôžete nájsť to, čo hľadáte?

#Prosím kontaktujte podporu pre pomoc.