Platby môžu byť refundované prostredníctvom našej platformy buď požiadavkou API, alebo cez váš Dashboard. Aj keď vás Mollie neplatí za platbu darčekovou kartou, v niektorých prípadoch je možné refundovať platbu darčekovou kartou prostredníctvom Mollie.
Hodnota darčekovej karty nemôže byť refundovaná na samotnú darčekovú kartu, ale bude refundovaná na platobnú metódu, ktorá sa používa na kumulovanú platbu.
To znamená, že je možné refundovať darčekovú kartu iba v prípade, že spotrebiteľ použil inú platobnú metódu spolu s darčekovou kartou. Nemôžete refundovať, ak platba pozostáva iba z jednej alebo viacerých darčekových kariet. Môžete refundovať všetky platobné metódy s výnimkou kreditnej karty a PayPal.
Príklad 1: darčeková karta + iDEAL
Príklad 2: darčeková karta + kreditná karta
Prečítajte si tiež:
- Ako sa platby darčekovými kartami zobrazujú na mojej faktúre?
- Ako sa platby darčekovými kartami zobrazujú na Dashboarde?