Cum pot modifica setările pentru notificări?

Vă trimitem notificări și actualizări despre contul dvs. prin trei canale: 

• Centrul de notificări
• Email
• Notificări push din Mollie App. 

Notificările pe care le primiți la nivel de organizație depind de rolul dvs. ca membru al echipei. Dacă rolul dvs. are opțiunea „Vizualizare și gestionare / Numai vizualizare”, veți primi notificări legate de acel subiect.

Dacă sunteți proprietarul contului, veți primi toate notificările.
 

#În Dashboard-ul dvs. Mollie 

1. În colțul din stânga sus, faceți clic pe pictograma organizației dvs. -> Setări
2. Faceți clic pe Notificări pentru a deschide notificările dvs. -> Setări de notificare

3. Folosiți comutatoarele pentru a activa sau dezactiva notificările, după necesități.
   Veți primi întotdeauna notificări în centrul dvs. de notificări. Aceasta nu poate fi dezactivată.

   

#În aplicația Mollie

Pentru a gestiona preferințele de notificare prin email:

1. În dreapta sus, apăsați pe pictograma Inbox.
2. Apăsați pe butonul Setări în dreapta sus.
3. Folosiți comutatoarele pentru a activa sau dezactiva notificările pentru email.
   • Veți primi întotdeauna notificări în inboxul dumneavoastră. Aceasta nu poate fi dezactivată.

Pentru a gestiona notificările push

1. Apăsați Răsfoiește > Notificări.
2. Folosiți comutatoarele pentru a alege ce notificări push doriți să primiți.

#Cum pot rezolva problemele legate de notificări prin email?

Să zicem că ați observat ceva de genul, „Hei, am încetat brusc să primesc emailuri pentru plățile primite, dar nu mi-am schimbat preferințele.” Această situație poate apărea din câteva motive. 

Iată ce puteți face:

1. Confirmați setările: Mai întâi, verificați setările de notificare din contul dvs. Mollie. Uneori, ajustări minore pot avea loc fără să îți dai seama.
2. Probleme cu serverul de e-mail: Este posibil ca serverul nostru de e-mail să nu se poată conecta la serverul dvs. de e-mail. Dacă suspectați că acesta ar putea fi cazul, contactați furnizorul dumneavoastră de servicii de email. Ei pot verifica dacă există erori de server care ar putea bloca emailurile de la Mollie.
3. Luați în considerare webhook-urile: În loc să vă bazați exclusiv pe notificările prin e-mail, ar putea fi util să utilizați webhook-uri pentru actualizări în timp real despre plățile noi. În acest fel, veți primi notificări instantanee direct legate de tranzacțiile dumneavoastră. Puteți găsi mai multe detalii în Documentația Webhooks Mollie.

Bine de știut: Centrul de notificări este rețeaua ta de siguranță pentru actualizările importante ale contului. Îl puteți găsi în Dashboard-ul Mollie sau aplicație, asigurându-vă că dumneavoastră și echipa dumneavoastră sunteți întotdeauna la curent cu activitățile și alertele cheie referitoare la contul dumneavoastră. Această funcție ajută la prevenirea oportunităților pierdute și te menține la curent cu activitățile tale de afaceri.

#Cum pot gestiona preferințele pentru emailuri?

1. Dezabonare de la mesajele de marketing: Dacă dorești să nu mai primești emailuri de marketing, pur și simplu derulează la subsolul oricărui email de marketing pe care l-ai primit de la noi. Acolo, veți găsi un link „Dezabonare”.
2. Actualizați alte preferințe de e-mail: Dacă doriți să modificați preferințele pentru mesajele esențiale legate de cont, accesați setările de notificare. Puteți face acest lucru făcând clic pe linkul „Accesați setările dvs. de notificare.” Acest lucru vă va direcționa către categoriile și subcategoriile relevante unde puteți modifica preferințele dvs. de email.

Notă: Există anumite informații pe care suntem obligați să vi le comunicăm, cum ar fi modificările aduse Termenilor și condițiilor noastre, astfel încât nu veți putea renunța la aceste comunicări.

Citiți mai mult 

• Cum îmi pot schimba adresa de email?
• Cum pot recunoaște încercările de phishing?
• Cum pot adăuga, gestiona sau elimina utilizatori de pe contul meu
• Ce trebuie să fac când nu mă pot conecta?

# 

#Nu găsiți ce căutați?

#Vă rugăm contactați echipa de suport pentru ajutor.