Cu aplicația mobilă Mollie, puteți primi notificări push despre activitatea din contul dumneavoastră Mollie. Puteți alege să primiți notificări pentru următoarele:
- Plăți noi
- Plăți noi
- Comenzi în expirare
- Autorizări în expirare
- Marketing și promoții
Ce trebuie să știți în prealabil
Vă recomandăm să activați notificările push pentru cea mai bună experiență în utilizarea aplicației Mollie ca dispozitiv de autentificare în două etape (2FA).
Activarea notificărilor push
- În aplicația Mollie, apăsați pe Răsfoire > Notificări.
- Apăsați comutatorul pentru a activa/dezactiva o notificare specifică.
Pentru a primi notificări push, trebuie să permiteți și notificările pentru aplicația Mollie în setările generale ale dispozitivului dumneavoastră. Aflați mai multe despre modificarea permisiunilor de notificare pentru iOS sau Android.
Nu primesc notificări push
Dacă nu primiți notificări push din aplicația Mollie, puteți încerca următoarele:
- Verificați versiunea aplicației: Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației Mollie. Actualizările includ deseori soluții pentru probleme precum cele legate de notificări.
- Reconnectați-vă: Uneori, cele mai simple soluții funcționează cel mai bine. Încercați să ieșiți din aplicație și apoi să vă reconectați.
- Revizuiți setările dispozitivului dumneavoastră: Navigați la setările generale ale dispozitivului și verificați că notificările pentru aplicația Mollie sunt activate. Dacă aveți nevoie de îndrumări pentru ajustarea permisiunilor de notificare, consultați instrucțiunile pentru utilizatorii de iOS și Android.
- Efectuați un test de depanare: Dacă ați finalizat acești pași, dar tot nu primiți notificări, mergeți la aplicația Mollie, faceți clic pe “Răsfoire > Notificări” și selectați pictograma "?" pentru a efectua un test de depanare. Acest test verifică setările dispozitivului dumneavoastră, permisiunile, setările de notificare ale aplicației și conectivitatea cu serviciul nostru de notificări push. Dacă testul eșuează, puteți folosi funcția "raportați echipei de suport" pentru asistență suplimentară din partea echipei noastre de suport.