Como o acesso é concedido.
Quando o Klarna é ativado para a sua empresa, a Mollie cria um ID de Comerciante (MID) no Klarna utilizando os dados de contacto do seu perfil do website. Pouco depois da ativação, a Klarna envia um e-mail "Bem-vindo ao Klarna Merchant Portal" para esse endereço de contacto contendo um link de ativação.
▎ Nota: O link de ativação é válido por 72 horas.
Não recebi o e-mail de ativação.
Se o endereço de e-mail do seu perfil Mollie já estava associado a uma conta Klarna, a Klarna não enviará um novo e-mail. Em vez disso, verá uma Tarefa para Fazer na página inicial do Klarna Merchant Portal com a indicação:
▎ Confirme a sua conta
Clique na Tarefa para aceitar o convite e ligar a conta.
O meu link de ativação expirou.
Se não ativou a sua conta dentro de 72 horas, a forma mais fácil de recuperar o acesso é:
1. Vá a https://portal.klarna.com
2. Clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
3. A Klarna enviará um novo e-mail de verificação para o seu endereço de e-mail registado.
Em alternativa, o Apoio da Mollie pode reenviar o e-mail de ativação em seu nome. Contacte o apoio se precisar de assistência com isto.
Que endereço de e-mail está ligado ao meu perfil?
O endereço de e-mail utilizado para aceder ao seu Klarna Merchant Portal é retirado das informações de contacto do seu perfil do website Mollie.
Para verificar ou atualizar:
1. No seu Mollie Dashboard, vá a Definições > Perfis
2. Selecione o perfil relevante
3. Verifique a secção Informações de contacto
Também pode navegar diretamente usando este link - substitua org_ID e pfl_ID pelos IDs da sua organização e do seu perfil:
https://my.mollie.com/dashboard/org_ID/settings/profiles/pfl_ID