Możesz znaleźć status płatności Klarna lub Billie w swoim Panelu Mollie. Różnią się one od innych statusów transakcji.
Co powinieneś wiedzieć
Nie jest możliwa zmiana statusu zamówienia, gdy jest oznaczone jako Nieudana, Anulowana lub Wygasłe. Zamiast tego, możesz poprosić swojego klienta, aby złożył nowe zamówienie.
| Status | Wyjaśnienie |
| Oczekująca | Płatność nie została jeszcze zatwierdzona przez Klarna. Nie wysyłaj produktów do tego zamówienia jeszcze. Może minąć kilka dni, zanim ten status się zmieni. |
|
Autoryzowana |
Klient potwierdził zamówienie. Klarna pozytywnie zweryfikowała zdolność kredytową klienta i zamówienie zostało zatwierdzone. Produkty mogą teraz zostać wysłane. Powinieneś to zrobić w czasie okna wysyłki. |
|
Nieudana |
Weryfikacja zdolności kredytowej klienta zakończyła się niepowodzeniem i zamówienie zostało odrzucone. Nie wysyłaj produktów do tego zamówienia. Ten status jest ostateczny i nie może zostać zmieniony. |
|
Opłacona |
Wysłałeś linie zamówienia i oznaczyłeś je jako wysłane w Panelu Mollie. Otrzymasz kwotę płatności od Mollie w ciągu 5 dni roboczych po tym statusie i otrzymasz nowy status Zakończona. |
|
Wysyłka |
Wysłałeś część zamówienia i oznaczyłeś te produkty jako wysłane w Panelu Mollie. Kiedy wyślesz całe zamówienie, status zmieni się na Opłacone. |
|
Zakończona |
Klarna wypłaciła ostateczną kwotę, a ta zostaje dodana do salda na twoim koncie Mollie. Ten status jest ostateczny. |
|
Anulowana |
Anulowałeś to zamówienie i nie zostanie ono wysłane. Możesz anulować zamówienia, które nie zostały jeszcze oznaczone jako wysłane. Tylko ty możesz anulować zamówienia, twój klient nie może tego zrobić. Ten status jest ostateczny i nie może zostać zmieniony. |
|
Wygasła |
Dla tego statusu są dwie możliwości:
|