Utrzymanie bezpieczeństwa Twojego terminala płatniczego jest kluczowe. Od czasu do czasu Twój terminal poprosi Cię o zaktualizowanie swojego oprogramowania sprzętowego. To rutynowa część naszych działań, dzięki którym Twój terminal pozostaje zgodny, bezpieczny i działa płynnie. Aktualizacje są obowiązkowe i zostaną zainstalowane automatycznie, jeśli Twój terminal jest włączony i połączony z internetem.
Co zobaczysz na swoim terminalu
Gdy aktualizacja oprogramowania będzie gotowa, na terminalu pojawi się ekran powiadomienia z następującymi opcjami:
- OK — potwierdź i rozpocznij aktualizację natychmiast. Przycisk pokazuje 60-sekundowe odliczanie; jeśli nie zostanie podjęta żadna akcja, instalacja rozpocznie się automatycznie.
- Później — odłóż aktualizację o 1 godzinę.
Jeśli to nie jest odpowiedni moment na zaktualizowanie terminala, możesz odłożyć aktualizację maksymalnie 5 razy. Po tym terminal zainstaluje aktualizację automatycznie przy następnym uruchomieniu.
Oto przykład powiadomienia, które pojawi się na Twoim urządzeniu PAX:
Proces aktualizacji
Terminal sprawdzi, czy poziom naładowania baterii wynosi co najmniej 50%, zanim przejdzie dalej. Jeśli poziom baterii jest poniżej tego progu, instalacja zostanie odłożona automatycznie i ponownie spróbowana po 1 godzinie. To liczy się do limitu pięciu odłożeń.
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego wymagają ponownego uruchomienia. Twój terminal będzie niedostępny przez 5 do 10 minut w większości przypadków.
Aby uniknąć zakłóceń w pracy, zalecamy potwierdzenie aktualizacji poza godzinami największego natężenia transakcji.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, chętnie pomożemy.