Kreditt- og debetkort brukes globalt, men å godta dem som en betalingsmetode innebærer visse risikoer. Det er ikke garantert at du vil motta pengene dine fordi chargebacks er mulige. Også, kortbetalinger er utsatt for svindel.
Chargebacks
Ved å sende inn en chargeback kan eieren av et kreditt- eller debetkort tilbakekalle en betaling innen 6 måneder etter betalingen. Forbrukerens bank vil initiere chargebacken for å returnere pengene til forbrukeren. En forbruker har lov til å sende inn en chargeback av følgende grunner:
- Forbrukeren mottok ikke produktet sitt.
- Produktet er ikke som beskrevet.
- Forbrukeren mottok ikke pengene sine tilbake fra selgeren.
- Noen andre betalte med forbrukerens kreditt- eller debetkort (kort svindel).
Svindel med kreditt- og debetkort
Hvis et kort blir stjålet, kan det brukes til å foreta en betaling som ikke er 3D secure. Den legitime kortinnehaveren har mulighet til å sende inn en chargeback for enhver slik svindeltransaksjon. Hvis denne chargeback skjer, vil selgeren tape produktet sitt og betalingen. Du bør være forberedt på å akseptere denne risikoen hvis du tilbyr kreditt- og debetkort som en betalingsmetode til dine kunder.