Creditcard is een wereldwijde betaalmethode die een aantal risico’s met zich meebrengt. Het is niet gegarandeerd dat je je geld ontvangt omdat Chargebacks mogelijk zijn. Kaartbetalingen zijn ook fraudegevoelig.
Chargeback
Door een chargeback in te dienen kan de eigenaar van een creditcard kan na een aankoop de betaling binnen 6 maanden terugdraaien. De bank van de consument regelt dan een terugstorting bij de bank van Mollie. Een geldige chargeback mag onder andere door de volgende redenen:
- De consument heeft zijn product niet ontvangen.
- Het product is niet zoals beschreven.
- De consument zijn geld niet heeft terug gekregen.
- Iemand anders heeft met de creditcard van de consument betaald (creditcardfraud).
Creditcardfraude
Als een betaling niet 3D Secure is, kan iemand betalen met een gestolen creditcard. De eigenaar van de creditcard dient meestal een chargeback in na zo’n frauduleuze transactie. Als verkoper ben je dan zowel het product als het geld kwijt.