Ga naar hoofdinhoud
Zoek naar artikelen...
⌘ K
Nederlands
Ga naar mollie.com
Home
Betaalmethoden en transacties
Terugbetalingen
Onderwerp
Terugbetalingen
Hoe stort ik een betaling terug?
Je kunt tot 100 betalingen tegelijk terugstorten via je Mollie Dashboard of in de mobiele app. Terugstorten is mogelijk voor alle betaalmethodes, met…
2 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Ik heb een vraag of klacht over mijn bestelling
Wij regelen alleen de betaling tussen jou en een webshop. Helaas kunnen we je niet helpen met vragen over jouw bestelling of de levering daarvan.
1 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Ik heb mijn terugbetaling niet ontvangen
Houd er rekening mee dat de webshop waar je je bestelling hebt geplaatst verantwoordelijk is voor het verwerken van terugbetalingen. Als je daarom een item…
3 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Hoe vul ik mijn saldo aan zodat ik een bedrag kan terugstorten?
Het geld dat je wilt gebruiken voor een terugstorting wordt afgetrokken van je beschikbare balans. Als je niet genoeg beschikbare balans hebt om een…
2 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Wat gebeurt er met een inschrijvingsmandaat na een omkering?
Het is mogelijk voor een klant om een betaling te storneren. Wanneer dit gebeurt wordt het mandaat ingetrokken. Hieronder vind je het overzicht.
1 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Hoe annuleer ik een SEPA incasso betaling?
Je annuleert een betaling via SEPA incasso in je Mollie Dashboard. Een betaling kun je alleen annuleren als deze nog niet naar de bank is verstuurd.
1 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Hoe kan ik een cadeaukaartbetaling terugstorten?
Via ons Mollie platform kunnen betalingen worden teruggestort. Dit kan via het Dashboard of via onze API. Ondanks dat een cadeaukaartbetaling niet via Mollie…
1 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026
Kan ik een tegoedbon terugstorten?
Nee, Terugstortingen worden niet ondersteund door verstrekkers van vouchers. Als een klant met een voucher betaalt, wordt het bedrag onmiddellijk gecaptured en…
1 min leestijd
Bijgewerkt nov. 1, 2026