Puoi trovare lo stato dei pagamenti Klarna o Billie nella tua Mollie Dashboard. Sono diversi dagli stati delle altre transazioni.
Informazioni preliminari
Non è possibile cambiare lo stato di un ordine quando è contrassegnato come Fallito, Annullato o Scaduto. Puoi chiedere al tuo cliente di fare un nuovo ordine invece.
| Status | Spiegazione |
| In attesa | Il pagamento non è ancora approvato da Klarna. Non spedire ancora i prodotti per questo ordine. Potrebbero volerci alcuni giorni prima che questo stato cambi. |
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Autorizzato |
Il consumatore ha confermato l'ordine. Il controllo del credito di Klarna sul consumatore è stato positivo e l'ordine è stato approvato. I prodotti possono ora essere spediti. Dovresti farlo entro il termine di spedizione. |
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Fallito |
Il controllo del credito di Klarna sul cliente è fallito e l'ordine è stato respinto. Non spedire prodotti per questo ordine. Questo stato è finale e non può essere cambiato. |
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Pagato |
Hai spedito le linee dell'ordine e le hai contrassegnate come spedite nella Mollie Dashboard. Riceverai l'importo del pagamento da Mollie entro 5 giorni lavorativi dopo questo stato e riceverai il nuovo stato Completato. |
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In Spedizione |
Hai spedito parte dell'ordine e hai contrassegnato questi prodotti come spediti nella Mollie Dashboard. Quando avrai spedito l'intero ordine, lo stato cambierà in Pagato. |
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Completato |
Klarna ha versato l'importo finale e questo è stato aggiunto al saldo nel tuo account Mollie. Questo stato è finale. |
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Annullato |
Hai annullato questo ordine e non lo spedirai. Puoi annullare gli ordini che non sono ancora stati contrassegnati come spediti. Solo tu puoi annullare gli ordini, il tuo cliente non può farlo. Questo stato è finale e non può essere cambiato. |
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Scaduto |
Ci sono due possibilità per questo stato:
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