Kun Klarna valtuuttaa oston, sinulla on 28 päivää aikaa toimittaa tilaus asiakkaallesi. Tila lasketaan "maskuveloitettuksi", kun olet merkinnyt sen toimitetuksi. Voit merkitä tilauksen toimitetuksi Mollie-hallintapaneelissa tai Mollie-sovelluksessa. Jos tarvitset lisää aikaa tilauksen toimittamiseen ja talteenottoon, voit valita eräpäivän pidennyksen Mollie-hallintapaneelissasi.
Miksi minun on talletettava Klarna-tilaus?
Sinun on talletettava tilaus vahvistaaksesi, että tilaus on täytetty. Kun teet niin, Klarna voi jatkaa asiakkaan veloittamista ja siirtää maksun sinulle. Oletusarvoisesti sinulla on 28 päivää aikaa tallettaa Klarna-tilaus ennen kuin se vanhentuu. Tämä on tarpeen asiakkaasi suojelemiseksi ja varmistaaksesi, että heidän tilauksensa toteutuvat. Jos tilaus vanhentuu, asiakasta ei veloiteta etkä saa maksua tilauksesta.
Toimitetun tilauksen tilan muuttaminen
Mollie-hallintapaneeli
- Mollie-hallintapaneelissa siirry Mollie Dashboard, siirry Tilaukset-kohtaan ja valitse tilaus, jonka haluat toimittaa. Tämä vie sinut tilauksen yksityiskohdat-sivulle.
-
Vieritä alas kohtaan Ostoskori.
- Merkitse yksittäinen tuote napsauttamalla Toimittaa tämän tuotteen tilausrivillä.
- Merkitse kaikki tilauksen tuotteet napsauttamalla Lähetä kaikki alareunassa.
Kun kaikki tilauksen tuotteet on merkitty Toimitetuksi, tilauksen tila muuttuu Suoritettu.
Mollie-sovellus
- Avaa Mollie-sovellus.
- Siirry kohtaan Myynti > Tilaukset.
- Napauta tilausta, jonka haluat toimittaa.
-
Vieritä alas kohtaan Ostoskori.
- Merkitse yksittäinen tuote napauttamalla Toimittaa tilausrivillä.
- Merkitse kaikki tilauksen tuotteet napauttamalla Lähetä kaikki.
-
Tarkista odottavat tilaukset, joita haluat lähettää Toimitus-näytössä.
- Poista tuote pyyhkäisemällä vasemmalle ja napauttamalla Älä toimita.
- Vähennä tuotteen määrää, jonka haluat toimittaa, napauttamalla -.
- Napauta Vahvista.
Kun kaikki tilauksen tuotteet on merkitty Toimitetuksi, tilauksen tila muuttuu Suoritettu.
Eräpäivän pidentäminen
Voit pidentää päivämäärää useita kertoja enintään 180 päivään tilauksen luontipäivämäärästä.
- Mollie-hallintapaneelissasi siirry Tilaukset ja valitse tilaus. Tämä vie sinut tilauksen yksityiskohdat-sivulle.
- Saman rivin kohdalla kuin Vanhentuu, napsauta Pidennä päivämäärää.
- Tarkista uusi eräpäivä ja napsauta Pidennä päivämäärää vahvistaaksesi sen.