Mollie-hallintapaneelissasi voit löytää tietoja tilauksistasi Tilaukset sivulta. Tilaukselle on useita mahdollisia tiloja riippuen siitä, mitä maksutapaa asiakkaasi käytti maksamiseen. Jos asiakkaasi maksoi Klarnalla, tilaus voi näyttää erilaisia tiloja.
Mitä sinun on hyvä tietää etukäteen
Tilauksen tilaa ei voi muuttaa, kun se on merkitty Peruutetuksi tai Vanhentuneeksi. Voit pyytää asiakastasi tekemään uuden tilauksen sen sijaan.
|
Tila |
Selitys |
|
Luotu |
Tilaus on luotu. |
|
Maksettu |
Tilauksen maksu onnistui. |
|
Kesken |
Tämä tila koskee Klarnalla maksettuja tilauksia. |
|
Valtuutettu |
Tämä tila koskee Klarnalla maksettuja tilauksia. |
|
Toimitus |
Olet toimittanut osan tilauksesta ja merkinnyt nämä tuotteet toimitetuiksi Mollie-hallintapaneelissa. Kun olet toimittanut koko tilauksen, tila muuttuu Maksetuksi. |
|
Suoritettu |
Olet lähettänyt tai peruuttanut kaikki tämän tilauksen tilausrivit. Jos kaikki tilausrivit on peruutettu, tila on sen sijaan Peruutettu. Tämä tila on lopullinen. |
|
Peruutettu |
Olet peruuttanut tämän tilauksen etkä toimita sitä. Voit peruuttaa tilauksia, joita ei ole vielä merkitty toimitetuiksi. Ainoastaan sinä voit peruuttaa tilauksia, asiakkaasi ei voi tätä tehdä. Tämä tila on lopullinen eikä sitä voi muuttaa. |
|
Vanhentunut |
Tälle tilalle on kaksi mahdollisuutta:
Tämä tila on lopullinen eikä sitä voi muuttaa. |