Η διατήρηση της ασφάλειας του τερματικού πληρωμών σου είναι απαραίτητη. Κατά διαστήματα, το τερματικό σου θα σε ειδοποιεί να ενημερώσεις το υλικολογισμικό του. Αυτό είναι μια τακτική διαδικασία με την οποία διατηρούμε τη συσκευή σου συμβατή, ασφαλή και να λειτουργεί ομαλά. Οι ενημερώσεις είναι υποχρεωτικές και θα εγκαθίστανται αυτόματα εφόσον η συσκευή σου είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Τι θα δεις στο τερματικό σου
Όταν μια ενημέρωση λογισμικού είναι έτοιμη, το τερματικό σου θα εμφανίσει μια οθόνη ειδοποίησης με τις εξής επιλογές:
- OK — επιβεβαίωσε και ξεκίνα αμέσως την ενημέρωση. Το κουμπί δείχνει αντίστροφη μέτρηση 60 δευτερολέπτων· αν δεν γίνει καμία ενέργεια, η εγκατάσταση ξεκινά αυτόματα.
- Αργότερα — αναβολή της ενημέρωσης για 1 ώρα.
Αν δεν είναι η κατάλληλη στιγμή για ενημέρωση της συσκευής σου, μπορείς να αναβάλεις την ενημέρωση έως και 5 φορές. Στη συνέχεια, το τερματικό θα εγκαταστήσει αυτόματα την ενημέρωση στην επόμενη επανεκκίνησή του.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα της ειδοποίησης που θα εμφανιστεί στη συσκευή σου PAX:
Η διαδικασία ενημέρωσης
Το τερματικό θα ελέγξει ότι το επίπεδο της μπαταρίας είναι τουλάχιστον 50% πριν συνεχίσει. Αν η μπαταρία είναι κάτω από αυτό το όριο, η εγκατάσταση αναβάλλεται αυτόματα και θα γίνει νέα προσπάθεια μετά από 1 ώρα. Αυτό υπολογίζεται στο όριο των πέντε αναβολών σου.
Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού απαιτούν επανεκκίνηση. Το τερματικό σου θα είναι μη διαθέσιμο για 5 έως 10 λεπτά στις περισσότερες περιπτώσεις.
Για να αποφύγεις οποιαδήποτε διακοπή στη λειτουργία σου, προτείνουμε να επιβεβαιώνεις την ενημέρωση εκτός των πιο φορτωμένων ωρών συναλλαγών σου.
Αν έχεις απορίες, επικοινώνησε με την Ομάδα Υποστήριξής μας, είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε.