Když zavřete svůj účet, všechna data související s vašimi organizacemi budou trvale smazána. To zahrnuje faktury a zprávy, které po uzavření nelze obnovit. Doporučujeme exportovat jakékoli důležité dokumenty před pokračováním.
Co potřebujete vědět předem
Pokud jste ve svém účtu Mollie vytvořili další organizaci, není nutné kvůli jejímu odebrání zavírat celý účet. Chcete-li odstranit organizaci, aniž byste smazali celý svůj účet, odešlete prosím žádost prostřednictvím formuláře žádosti.
Zavření vašeho účtu Mollie
- V levém horním rohu vašeho Mollie Dashboardu klikněte na název své organizace.
- Klikněte na Nastavení.
- Přejděte na Osobní údaje.
-
Klikněte na Zavřít účet.
- Pod Důvod vysvětlete, proč chcete uzavřít svůj účet.
- Pod Současné heslo zadejte své heslo.
- Klikněte na Zavřít.
Během 3 pracovních dní obdržíte e-mail s potvrzením o uzavření vašeho účtu.
Co se stane s mým zbytkem zůstatku?
Jakmile bude nastavení vašeho účtu dokončeno, zpracujeme poslední vyplacení zůstatku na vašem účtu na váš bankovní účet co nejdříve.
Pokud jste obdrželi platby, například přes Klarna, kreditní nebo debetní karty, nebo SEPA inkaso – tyto prostředky můžeme dočasně zadržet, dokud neuplynou příslušná období odpovědnosti.
Poznámka: Pro zjištění, kdy budou vyúčtování vyplacena, prosím zkontrolujte sekci "Zůstatek" ve svém Mollie Dashboardu před uzavřením účtu. Termíny vyúčtování jsou tam uvedeny.