Ohranjanje varnosti vašega plačilnega terminala je bistvenega pomena. Občasno vas bo vaš terminal pozval, da posodobite svojo vdelano programsko opremo. To je rutinski del našega zagotavljanja skladnosti, varnosti in nemotenega delovanja vaše naprave. Posodobitve so obvezne in bodo nameščene samodejno, če je vaša naprava vklopljena in povezana z internetom.
Kaj boste videli na svojem terminalu
Ko bo programska posodobitev pripravljena, bo vaš terminal prikazal zaslon z obvestilom z naslednjimi možnostmi:
- V redu — potrdite in takoj začnite posodobitev. Gumb prikazuje 60-sekundno odštevanje; če ne storite ničesar, se namestitev začne samodejno.
- Kasneje — posodobitev preložite za 1 uro.
Če vaše naprave ni pravi čas za posodobitev, lahko posodobitev preložite do 5-krat. Nato bo terminal posodobitev namestil samodejno ob naslednjem ponovnem zagonu.
Tukaj je primer obvestila, ki bo prikazano na vaši napravi PAX:
Postopek posodobitve
Terminal bo preveril, ali je raven baterije vsaj 50% pred nadaljevanjem. Če je baterija pod to mejo, se namestitev samodejno preloži in poskusi znova po 1 uri. To se upošteva v vašo omejitev petih preložitev.
Posodobitve vdelane programske opreme zahtevajo ponovni zagon. Vaš terminal bo večinoma nedosegljiv 5 do 10 minut.
Da bi se izognili motnjam v poslovanju, priporočamo, da potrdite posodobitev izven vaših najbolj obremenjenih ur za transakcije.
Če imate kakršna koli vprašanja, stopite v stik z našo ekipo za podporo, z veseljem vam bomo pomagali.