V Mollie Dashboardu lahko najdete podrobnosti o vaših naročilih na strani Naročila. Obstaja več možnih statusov za naročilo, odvisno od načina plačila, ki ga je vaša stranka uporabila za plačilo. Če je vaša stranka plačala s Klarno, naročilo lahko prikaže nekaj različnih statusov.
Kaj morate vedeti vnaprej
Ni mogoče spremeniti statusa naročila, ko je označeno kot Preklicano ali Potekel. Lahko prosite svojo stranko, da odda novo naročilo namesto tega.
|
Status |
Razlaga |
|
Ustvarjeno |
Naročilo je bilo ustvarjeno. |
|
Plačano |
Plačilo za naročilo je uspešno. |
|
V teku |
Ta status se nanaša na naročila plačana s Klarno. |
|
Odobreno |
Ta status se nanaša na naročila plačana s Klarno. |
|
Pošiljanje |
Del naročila ste odposlali in te izdelke označili kot odposlane v Mollie Dashboardu. Ko odpošljete celotno naročilo, se bo status spremenil v Plačano. |
|
Končano |
Vse vrstice naročila ste odposlali ali preklicali pod tem naročilom. Če so vse vrstice naročila preklicane, bo status naročila prikazan kot Preklicano namesto tega. Ta status je končen. |
|
Preklicano |
To naročilo ste preklicali in ga ne boste odposlali. Lahko prekličete naročila, ki še niso označena kot odposlana. Samo vi lahko prekličete naročila, vaša stranka tega ne more storiti. Ta status je končen in ga ni mogoče spremeniti. |
|
Potekel |
Obstajata dve možnosti za ta status:
Ta status je končen in ga ni mogoče spremeniti. |