Áno. S obchodným účtom Mollie môžete realizovať platby iDEAL priamo zo svojho zostatku na účte — nie je potrebné prihlásenie do iného bankového účtu.
Ako môžem uskutočniť platbu iDEAL?
V mobile (Mollie App)
- Otvorte Mollie App vo svojom telefóne.
- Keď príde žiadosť o platbu, zobrazí sa obrazovka Potvrdiť iDEAL platbu s menom príjemcu, sumou a popisom platby.
- Pod položkou Z účtu vyberte obchodný účet, z ktorého chcete platiť.
- Overte svoju totožnosť pomocou Face ID, odtlačku prsta alebo PIN kódu zariadenia.
- Vyberte Potvrdiť na schválenie platby.
Po úspešnom vykonaní platby sa zobrazí potvrdenie.
Na počítači (QR kód)
- Na platobnej stránke sa zobrazí QR kód.
- Otvorte Mollie App vo svojom telefóne a naskenujte QR kód.
- Aplikácia otvorí obrazovku s potvrdením platby — pokračujte rovnakými krokmi ako pri mobilnom postupe vyššie.
- Stránka na počítači sa automaticky aktualizuje po potvrdení platby.
Riešenie problémov
Obrazovka iDEAL platby zobrazuje "iDEAL platba nie je dostupná". Platba mohla vypršať alebo už nie je aktívna. Požiadajte odosielateľa o vytvorenie novej žiadosti o platbu.
Zobrazuje sa "Vyžaduje sa povolenie" pri pokuse o schválenie platby. Na schválenie platieb iDEAL potrebujete povolenia na spracovanie platieb. Kontaktujte svojho administrátora účtu, aby aktualizoval vašu úroveň prístupu.
Stránka s QR kódom zobrazuje "Platba zlyhala" alebo "Platba bola zrušená". Platba bola buď odmietnutá, alebo ste v priebehu postupu zvolili Zrušiť platbu. Budete automaticky presmerovaný späť na platobnú stránku. V prípade potreby kontaktujte príjemcu a skúste to znova.
Viac informácií