Numer referencyjny nabywcy (ARN) to unikalny numer używany do śledzenia transakcji od banku nabywcy do banku posiadacza karty. Oznacza to, że możesz użyć tego numeru, aby sprawdzić, czy Twoja płatność lub zwrot dotarły bezpiecznie na konto bankowe Twojego klienta.
Gdzie mogę znaleźć ARN?
Możesz znaleźć ARN w swoim Panelu Mollie:
- Przejdź do Sprzedaż > Sprzedaż.
- Znajdź transakcję i otwórz tę.
- Przewiń w dół do sekcji „Zwroty”.
- Pod kolumną „ARN” możesz Wyświetlić i Skopiować ARN.
Możesz następnie przekazać ARN swojemu klientowi, a on może zadzwonić do swojego banku, aby śledzić zwrot.