Når du avslutter kontoen din, vil all data relatert til din organisasjon bli permanent slettet. Dette inkluderer fakturaer og rapporter, som ikke kan gjenopprettes etter avslutning. Vi anbefaler å eksportere eventuelle viktige dokumenter før du fortsetter.
Dette bør du vite på forhånd
Hvis du har opprettet en annen organisasjon i din Mollie-konto, trenger du ikke å avslutte hele kontoen for å fjerne den. For å fjerne en organisasjon uten å slette hele kontoen din, kan du sende inn en forespørsel via forespørselsskjemaet.
Avslutte Mollie-kontoen din
- I ditt Mollie Dashboard, klikk på organisasjonsnavnet i øverste venstre hjørne.
- Klikk på Innstillinger.
- Gå til Personopplysninger.
-
Klikk Avslutt konto.
- Under Årsak, forklar hvorfor du ønsker å avslutte kontoen din.
- Under Nåværende passord, skriv inn passordet ditt.
- Klikk Avslutt.
Du vil motta en e-post innen 3 arbeidsdager for å bekrefte at vi har stengt kontoen din.
Hva vil skje med min gjenværende saldo?
Når oppsettet av kontoen din er fullført, vil vi behandle en siste utbetaling av ditt gjenværende beløp til din bankkonto så snart som mulig.
Hvis du har mottatt betalinger som Klarna, kreditt- eller debetkort, eller SEPA Direct Depit — kan vi måtte holde tilbake disse midlene midlertidig til gjeldende ansvarsperioder er over.
Merk: For å se når oppgjørene dine blir utbetalt, sjekk "Saldo"-seksjonen i Mollie Dashboard før du avslutter kontoen din. Datoene for oppgjørene står oppført der.