Hvordan endrer jeg varslingsinnstillingene?

Vi sender deg varsler og oppdateringer om kontoen din gjennom tre kanaler: 

• Varslingssenter
• E-post
• Push-varsler fra Mollie-appen. 

Varsler på tvers av organisasjonen avhenger av din rolle som teammedlem. Hvis rollen din har "Vis og administrer / Vis kun", vil du motta varsler knyttet til det emnet.

Hvis du er kontoeieren, vil du motta alle varsler.
 

#I ditt Mollie Dashboard 

1. Øverst til venstre klikker du på organisasjonens ikon -> Innstillinger
2. Klikk på Varsler for å åpne varslene dine -> Varslingsinnstillinger

3. Bruk bryterne til å aktivere eller deaktivere varsler etter behov.
   Du vil alltid motta varsler i varslingssenteret. Dette kan ikke deaktiveres.

   

#I din Mollie App

For å administrere e-postvarsler:

1. I øverste høyre hjørne, klikk på inbox-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger-knappen i øverste høyre hjørne.
3. Bruk bryterne for å aktivere eller deaktivere varsler til din e-post.
   • Du vil alltid motta varsler i innboksen din. Dette kan ikke deaktiveres.

For å administrere varsler

1. Trykk Bla gjennom > Varsler.
2. Bruk bryterne for å velge hvilke varsler du vil motta.

#Hvordan feilsøker jeg e-postvarsler?

La oss si at du har lagt merke til noe som: “Hei, jeg har plutselig sluttet å motta e-poster om betaling mottatt, men jeg har ikke endret mine preferanser.” Denne situasjonen kan oppstå av flere grunner. 

Her er hva du kan gjøre:

1. Bekreft innstillingene dine: Først, ta et øyeblikk til å sjekke varslingsinnstillingene dine i Mollie-kontoen. Noen ganger kan mindre justeringer skje uten at du er klar over det.
2. E-postserverproblemer: Det er også mulig at e-postserveren vår ikke klarer å koble til e-postserveren din. Hvis du mistenker at dette kan være tilfelle, kontakt e-postleverandøren din. De kan sjekke for eventuelle serverfeil som kan blokkere e-poster fra Mollie.
3. Vurder webhooks: I stedet for å stole kun på e-postvarsler, kan det være fordelaktig å bruke webhooks for sanntidsoppdateringer om nye betalinger. Slik vil du motta umiddelbare varsler direkte relatert til transaksjonene dine. Du kan finne flere detaljer i Mollie Webhooks-dokumentasjonen.

Bra å vite: Varselsenteret er din sikkerhetsnettet for viktige kontooppdateringer. Du kan finne det i Mollie Dashboard eller appen, og sikrer at du og teamet ditt alltid er informert om viktige aktiviteter og varsler angående kontoen din. Denne funksjonen hjelper til med å forhindre tapte muligheter og holder deg oppdatert på forretningsaktivitetene dine.

#Hvordan håndterer jeg preferanser for e-postmeldinger?

1. Avslå markedsføringsmeldinger: Hvis du ønsker å slutte å motta markedsførings-e-poster, rull ned til bunnteksten av en hvilken som helst markedsførings-e-post du har mottatt fra oss. Der finner du en “Avregistrer”-kobling.
2. Oppdater andre e-postpreferanser: Hvis du ser etter å justere preferansene dine for essensielle konto-relaterte meldinger, besøk varslingsinnstillingene dine. Du kan gjøre dette ved å klikke på linken “Gå til varslingsinnstillingene dine.” Dette vil føre deg til de relevante kategoriene og underkategoriene hvor du kan endre e-postpreferansene dine.

Merk: Noen ting vi er forpliktet til å informere deg om – som endringer i våre vilkår og betingelser – så du vil ikke kunne velge bort disse kommunikasjonene.

Les mer 

• Hvordan kan jeg endre e-postadressen min?
• Hvordan kan jeg gjenkjenne phishing-forsøk?
• Hvordan kan jeg legge til, administrere eller fjerne brukere på kontoen min
• Hva bør jeg gjøre når jeg ikke kan logge inn?

# 

#Kan ikke finne det du leter etter?

#Vennligst kontakt support for hjelp.