Mantenere sicuro il tuo terminale di pagamento è essenziale. Di tanto in tanto, il tuo terminale ti chiederà di aggiornare il firmware. Questa è una procedura di routine che ci permette di mantenere il tuo dispositivo conforme, sicuro e funzionante senza problemi. Gli aggiornamenti sono obbligatori e verranno installati automaticamente se il dispositivo è acceso e connesso a internet.
Cosa vedrai sul tuo terminale.
Quando un aggiornamento software è pronto, il tuo terminale mostrerà una schermata di notifica con le seguenti opzioni:
- OK — conferma e inizia subito l’aggiornamento. Il pulsante mostra un conto alla rovescia di 60 secondi; se non viene eseguita alcuna azione, l’installazione inizierà automaticamente.
- Più tardi — posticipa l’aggiornamento di 1 ora.
Se non è il momento giusto per aggiornare il tuo dispositivo, puoi posticipare l’aggiornamento fino a 5 volte. Dopodiché, il terminale installerà automaticamente l’aggiornamento al successivo riavvio.
Ecco un esempio della notifica che verrà visualizzata sul tuo dispositivo PAX:
Il processo di aggiornamento.
Il terminale controllerà che il livello della batteria sia almeno al 50% prima di procedere. Se la batteria è al di sotto di questa soglia, l’installazione verrà posticipata automaticamente e riprovata dopo 1 ora. Anche questo conta tra i cinque limiti di posticipo.
Gli aggiornamenti firmware richiedono un riavvio. Il tuo terminale non sarà disponibile per 5-10 minuti nella maggior parte dei casi.
Per evitare interruzioni nelle tue attività, ti consigliamo di confermare l’aggiornamento fuori dagli orari di maggior traffico delle transazioni.
Se hai domande, contatta il nostro team di Supporto, siamo felici di aiutarti.