Það kann að virðast sem útrunnið kort eigi alltaf að valda því að greiðsla misheppnist. Í reynd á það ekki alltaf við - sumar greiðslur ganga enn í gegn með korti eftir prentaðan gildistíma þess. Þetta er ekki endilega villa eða merki um sviksamlegan viðskiptavin; þetta er eðlileg virkni sem felst í því hvernig útgefendur meðhöndla endurnýjun korta og endurteknar greiðslur.
Hvers vegna getur greiðsla gengið í gegn með útrunnu korti?
Hvert kort hefur gildistíma, sem er yfirleitt endurnýjaður á þriggja til fimm ára fresti. Áður fyrr var endurnýjað kort með alveg nýju Aðalreikningsnúmeri (PAN) (kortanúmeri), gildistíma og CVV. Í dag geta útgefendur rakið nýtt kort til sama undirliggjandi reiknings, þannig að PAN er oft endurnýtt - aðeins gildistíminn og CVV breytast.
Tengdur og vaxandi þáttur í því að kortaupplýsingar geta haldist uppfærðar án aðgerða er notkun Scheme Network Tokens eða Account Updater.
- Fyrir Scheme Network Tokens - í stað þess að geyma raunverulegt númer kortsins og gildistíma þess táknar netkerfistákn kortið á dulkóðuðu formi og er gefið út beint af kortakerfinu (eins og Visa eða Mastercard). Þegar kort er endurnýjað getur kortakerfið uppfært táknið í bakgrunni, án þess að verslunin þurfi að endurnýja vistuðu kortaupplýsingarnar. Þess vegna gæti gildistíminn sem er skráður - jafnvel þótt hann virðist úreltur - ekki lengur endurspeglað raunverulegan, núverandi gildistíma kortsins, og greiðslan getur samt gengið rétt. Mollie styður Scheme Network Tokens, þannig að þetta getur gerst sjálfkrafa fyrir studd kort og greiðslutegundir.
- Fyrir Account Updater þjónustur (sem sumar kortakerfisreglur bjóða upp á) eru vistuð kort uppfærð reglulega til að bæta samþykkishlutfall fyrir vistuð kortagögn (t.d. vistuð kortagögn viðskiptavinar). Í báðum tilvikum getur greiðsla gengið rétt þótt gildistíminn sem er sýnilegur versluninni passi ekki lengur við raunverulegar upplýsingar kortsins.
Hvenær er útrunnið kort samþykkt?
Hvort útrunnið kort er samþykkt fer eftir tegund greiðslu:
- Einstakar greiðslur að frumkvæði viðskiptavinar: Mollie, innlausnaraðilar (þeir sem vinna úr greiðslunni fyrir hönd verslunarinnar) og útgefendur (banki viðskiptavinarins) framfylgja gildistímanum stranglega. Útrunnu korti verður hafnað.
- Endurteknar greiðslur: útgefendur hafa tilhneigingu til að vera sveigjanlegri, þar sem endurteknar greiðslur eiga að halda samfelldri þjónustu gangandi. Útgefendur vísa oft til fyrstu heimildarinnar sem tókst fyrir kortið. Ef kortið var gilt á þeim tíma og PAN-númerið hefur ekki breyst síðan geta síðari endurteknar greiðslur samt gengið í gegn - jafnvel eftir prentaðan gildistíma.
- Að auki samþykkir kortaeyðublað Mollie ekki gildistíma sem eru liðnir.