Vous pouvez ajouter votre carte de débit Mollie Business Account à Apple Wallet ou Google Wallet et payer sans contact – à tout terminal acceptant Apple Pay ou Google Pay.
Remarque : cette fonctionnalité est uniquement disponible pour le titulaire d'une carte de débit Mollie Business Account. Vous ne pouvez ajouter que votre propre carte à votre portefeuille – pas celles appartenant à d'autres membres de l'équipe. Apple Wallet nécessite un iPhone ou une Apple Watch ; Google Wallet nécessite un appareil Android.
Important : vous devez lancer la procédure depuis l’application Mollie. L’ajout de votre carte Mollie en la recherchant directement dans les applications Apple Wallet ou Google Wallet n’est pas pris en charge.
Comment puis-je ajouter ma carte à Apple Wallet ?
- Ouvrez l'application Mollie sur votre iPhone.
- Accédez à Cartes et touchez la carte que vous souhaitez ajouter.
- Touchez Ajouter à Apple Wallet.
- Authentifiez-vous avec Face ID ou Touch ID lorsque cela est demandé.
- Suivez les étapes affichées à l'écran pour finaliser la configuration.
Une fois la carte ajoutée, vous verrez Ajoutée à Apple Wallet sur l’écran de détails de votre carte. Vous pouvez maintenant payer partout où vous voyez le symbole Apple Pay ou sans contact au check-out.
Conseil : La première fois que vous ouvrez l’application avec une carte active qui n’est pas encore dans votre wallet, il se peut qu’une invite s’affiche pour l’ajouter automatiquement. Touchez Ajouter à Apple Wallet dans cette invite pour commencer.
Comment puis-je ajouter ma carte à Google Wallet ?
- Ouvrez l’application Mollie sur votre appareil Android.
- Accédez à Cartes et touchez la carte que vous souhaitez ajouter.
- Touchez Ajouter à Google Wallet.
- Authentifiez-vous avec votre biométrie lorsque cela est demandé.
- Suivez les étapes affichées à l'écran pour finaliser la configuration.
Une fois la carte ajoutée, vous verrez Ajoutée à Google Wallet sur l’écran de détails de votre carte.
Comment puis-je vérifier si ma carte est déjà dans mon portefeuille ?
Ouvrez l’application Mollie, allez dans Cartes, puis touchez votre carte. Si votre carte est déjà dans votre portefeuille, vous verrez Ajoutée à Apple Wallet (iPhone) ou Ajoutée à Google Wallet (Android) sur l’écran de détails de la carte. Aucune action n’est requise.
Comment puis-je retirer ma carte d’un portefeuille numérique ?
Vous pouvez retirer votre carte Mollie directement depuis l’application Apple Wallet ou Google Wallet sur votre appareil — cela n’affecte pas votre carte Mollie.
- Apple Wallet : Ouvrez l’application Wallet, touchez votre carte Mollie, touchez le bouton Plus (•••), puis touchez Retirer la carte.
- Google Wallet : Ouvrez l'application Google Wallet, touchez votre carte Mollie, touchez le bouton Plus (⋮), puis touchez Retirer la carte du wallet.
Résolution des problèmes
« Impossible d'ajouter une carte à Apple Wallet » — Face ID ou Touch ID n’est pas activé Vous devez activer les données biométriques sur votre appareil afin d’ajouter une carte à Apple Wallet. Accédez à Réglages > Face ID & code (ou Touch ID & code) de votre iPhone et activez-le, puis essayez à nouveau. Vous pouvez également aller dans Réglages > Sécurité dans l’application Mollie.
« Impossible d'ajouter une carte à Apple Wallet » — autre erreur Il s’agit généralement d’un problème temporaire. Veuillez patienter un instant et essayer à nouveau. Si le problème persiste, contactez le support Mollie.
« Impossible d'ajouter la carte au Google Wallet » — biométrie non activée Vous devez activer les données biométriques sur votre appareil afin d’ajouter une carte à Google Wallet. Accédez aux Réglages > Sécurité de votre appareil Android et activez le déverrouillage par empreinte ou reconnaissance faciale, puis essayez à nouveau.
« Impossible d'ajouter la carte au Google Wallet » — autre erreur Il s’agit généralement d’un problème temporaire. Veuillez patienter un instant et essayer à nouveau. Si le problème persiste, contactez le support Mollie.
Le bouton « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet » n’apparaît pas Vérifiez que vous consultez votre propre carte (et non celle d’un membre de l’équipe) et que la carte est active. Le bouton n’est disponible que pour le titulaire de la carte. Si le statut de la carte est toujours en cours de configuration, veuillez patienter quelques instants et actualisez.
J’ai essayé d’ajouter ma carte depuis l’application Apple Wallet ou Google Wallet et cela n’a pas fonctionné Ajouter votre carte Mollie directement depuis les applications Apple Wallet ou Google Wallet n’est pas pris en charge. Vous devez ouvrir l’application Mollie, accéder à votre carte puis toucher Ajouter à Apple Wallet ou Ajouter à Google Wallet à partir de là.
Lire la suite
Comment puis-je gérer les réglages de ma carte
Quelle est la différence entre les cartes de débit et les cartes de crédit ?
Comment gérer les plafonds de dépenses pour votre compte professionnel et vos cartes