Existen varias razones por las cuales una transacción puede fallar cuando su cliente intenta pagar con Klarna.
El país de facturación no está disponible
En este momento, los productos de Klarna a través de Mollie solo están disponibles para clientes en el EEE. Un cliente no podrá usar Klarna para pagar si ingresa un país de facturación que no está disponible.
El cliente es rechazado por Klarna
Klarna se reserva el derecho de negar a los clientes el uso de su método de pago. Las razones para esto incluyen no pasar la verificación de crédito.
Su tienda en línea no está utilizando la API de Pedidos de Mollie
Debe usar nuestra API de Pedidos para procesar pedidos de Klarna a través de su sitio web. También necesita instalar uno de nuestros complementos y módulos soportados o construir una integración personalizada en su backend.