Ir al contenido principal
Buscar artículos...
⌘ K
Español
Ir a mollie.com
Inicio
Formas de pago y transacciones
Reembolsos
Tema
Reembolsos
¿Cómo devuelvo un pago?
Puedes realizar hasta 100 reembolsos a la vez en tu Dashboard Mollie o en la aplicación móvil de Mollie. Los reembolsos son posibles para todos los métodos de…
2 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
Tengo una pregunta o una queja sobre mi pedido
Solo organizamos el pago entre tú y una tienda en línea. Desafortunadamente, no podemos ayudarte con ninguna pregunta sobre tu pedido o su entrega.
1 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
¿Cómo puedo comprobar si se ha recibido un reembolso por parte del comprador?
Puedes acceder a la lista de tus reembolsos o buscar reembolsos específicos siguiendo estos pasos:
1 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
No he recibido mi reembolso
Por favor, tenga en cuenta que la tienda en línea donde realizó su pedido es responsable de procesar los reembolsos. Por lo tanto, si deseas devolver un…
4 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
¿Cómo puedo recargar mi saldo para un reembolso?
Los fondos para los reembolsos se deducen de tu saldo disponible. Si no tienes suficiente saldo disponible para cubrir un reembolso, pondremos el reembolso en…
2 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
¿Qué sucede con un mandato de suscripción después de una reversión?
Es posible que un consumidor revierta un pago. Cuando esto sucede, revocamos el mandato. A continuación, encontrará un resumen de la expiración del mandato.
1 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
¿Cómo puedo cancelar un pago de adeudo directo SEPA?
Puedes cancelar un pago de adeudo directo SEPA en tu Dashboard Mollie. Sólo es posible cancelar un pago de adeudo directo SEPA si aún no se ha enviado al banco.
1 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
¿Cómo puedo reembolsar un pago de tarjeta de regalo?
Los pagos pueden ser reembolsados a través de nuestra plataforma ya sea mediante una solicitud de API o a través de tu Dashboard. A pesar de que no recibes…
1 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026
¿Puedo reembolsar un pago de vale?
No, los reembolsos no son soportados por los emisores de vales. Cuando un cliente paga con un vale, el monto se captura inmediatamente y no puede ser…
1 min de lectura
Actualizado nov 1, 2026