Το κυλιόμενο αποθεματικό είναι ένα μέτρο διαχείρισης κινδύνου όπου η Mollie κρατάει ένα ποσοστό κάθε συναλλαγής στο εκκρεμές υπόλοιπό σου για μια προκαθορισμένη περίοδο. Υπάρχει για να καλύπτει ενδεχόμενες αντεστραμμένες χρεώσεις και επιστροφές χρημάτων, και εφαρμόζεται από την ομάδα διαχείρισης κινδύνου της Mollie με βάση το προφίλ κινδύνου του λογαριασμού σου.
Αν το κυλιόμενο αποθεματικό εφαρμοστεί στον λογαριασμό σου, θα ενημερωθείς με email και στο Mollie Dashboard.
Τι πρέπει να ξέρεις εκ των προτέρων
- Το κυλιόμενο αποθεματικό εφαρμόζεται από τη Mollie — δεν είναι κάτι που διαμορφώνεις εσύ ο ίδιος. Είναι ξεχωριστό από το αποθεματικό υπολοίπου, το οποίο είναι μια εθελοντική ρύθμιση που ελέγχεις στο Dashboard σου.
- Το κυλιόμενο αποθεματικό δεν επηρεάζει ποιες πληρωμές μπορούν να κάνουν οι πελάτες σου. Επηρεάζει μόνο το πότε ένα μέρος από αυτά τα χρήματα γίνεται διαθέσιμο σε εσένα.
Πώς λειτουργεί το κυλιόμενο αποθεματικό
Όταν το κυλιόμενο αποθεματικό είναι ενεργό, ένα σταθερό ποσοστό κάθε εισερχόμενης συναλλαγής κρατείται στο εκκρεμές υπόλοιπό σου για μια καθορισμένη περίοδο — για παράδειγμα, 20% για 90 ημέρες. Μόλις τελειώσει η περίοδος κράτησης, το δεσμευμένο ποσό αποδεσμεύεται στο διαθέσιμο υπόλοιπο σου σε καθημερινή βάση.
Για παράδειγμα: αν το κυλιόμενο αποθεματικό σου είναι 20% για 90 ημέρες και λάβεις μια πληρωμή €100 σήμερα, τα €20 θα κρατηθούν στο εκκρεμές υπόλοιπό σου και θα αποδεσμευτούν την 90η ημέρα. Τα υπόλοιπα €80 τακτοποιούνται στο διαθέσιμο υπόλοιπό σου σύμφωνα με την τυπική καθυστέρηση διακανονισμού για αυτή τη μέθοδο πληρωμής.
Αυτό σημαίνει πως το πραγματικό ποσό πληρωμής σου θα είναι μικρότερο από τα συνολικά έσοδα μέχρι να ξεκινήσει η αποδέσμευση του αποθεματικού. Μόλις το αποθεματικό «τρέχει» για όλη την περίοδο κράτησης, ξεκινά η καθημερινή αποδέσμευση και η επίδραση στη ροή των μετρητών σου σταθεροποιείται.
Πού θα βρεις τα στοιχεία του κυλιόμενου αποθεματικού σου
Στο Mollie Dashboard, πήγαινε στα Αναφορές > Υπόλοιπο. Κάτω από το Εκκρεμές υπόλοιπο, θα δεις το συνολικό ποσό που κρατείται αυτή τη στιγμή. Η αναφορά υπολοίπου σου δείχνει αναλυτικά τι είναι εκκρεμές και πότε αναμένεται να αποδεσμευτούν ποσά.
Αν θέλεις να μάθεις το ακριβές ποσοστό και την περίοδο κράτησης που ισχύει για τον λογαριασμό σου, επικοινώνησε με την ομάδα Υποστήριξής μας.
Γιατί εφαρμόζεται το κυλιόμενο αποθεματικό;
Η Mollie εφαρμόζει κυλιόμενο αποθεματικό όταν το προφίλ κινδύνου ενός λογαριασμού απαιτεί επιπρόσθετη οικονομική προστασία. Συνηθισμένοι λόγοι είναι:
- Λειτουργία σε βιομηχανία αυξημένου κινδύνου
- Υψηλότερο ποσοστό αντεστραμμένων χρεώσεων από τον μέσο όρο
- Νέος λογαριασμός με περιορισμένο ιστορικό συναλλαγών
- Συγκεκριμένες μεθόδους πληρωμής με αυξημένο κίνδυνο αντεστραμμένων χρεώσεων, όπως πιστωτικές κάρτες ή Klarna
Τα συγκεκριμένα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση κινδύνου δεν κοινοποιούνται, καθώς η δημοσιοποίησή τους θα μπορούσε να επηρεάσει την πρόληψη απάτης.
Πώς επηρεάζει το κυλιόμενο αποθεματικό τις πληρωμές σου
Όσο το κυλιόμενο αποθεματικό είναι ενεργό:
- Το διαθέσιμο υπόλοιπό σου θα είναι χαμηλότερο από τα συνολικά έσοδα, επειδή το δεσμευμένο μέρος παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να ολοκληρωθεί η περίοδος κράτησης.
- Η εκτιμώμενη επόμενη πληρωμή σου στο Dashboard αντικατοπτρίζει μόνο το διαθέσιμο υπόλοιπο — δεν περιλαμβάνει εκκρεμή ποσά.
- Αν το διαθέσιμο υπόλοιπό σου δεν επαρκεί για να καλύψεις μια επιστροφή χρημάτων, ίσως χρειαστεί να προσθέσεις χρήματα στο υπόλοιπό σου για να την επεξεργαστείς.
- Μόλις περάσει η περίοδος κράτησης για κάθε συναλλαγή, το δεσμευμένο ποσό αποδεσμεύεται καθημερινά στο διαθέσιμο υπόλοιπό σου και περιλαμβάνεται στην επόμενη πληρωμή σου.
Αίτημα επανεξέτασης του κυλιόμενου αποθεματικού σου
Τα κυλιόμενα αποθεματικά επανεξετάζονται περιοδικά. Αν πιστεύεις ότι το προφίλ κινδύνου σου έχει βελτιωθεί — για παράδειγμα, επειδή το ποσοστό αντεστραμμένων χρεώσεων έχει μειωθεί σημαντικά — μπορείς να ζητήσεις επανεξέταση επικοινωνώντας με την ομάδα Υποστήριξής μας.
Για να υποστηρίξεις μια επανεξέταση, βοηθάει να μπορείς να παρουσιάσεις:
- Σταθερή μείωση στις αντεστραμμένες χρεώσεις τους τελευταίους μήνες
- Σταθερό ιστορικό συναλλαγών
- Οποιεσδήποτε σχετικές αλλαγές στο επιχειρηματικό σου μοντέλο ή στη διαδικασία εξυπηρέτησης παραγγελιών
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μια επανεξέταση θα οδηγήσει σε αλλαγή, και δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα συγκεκριμένα κριτήρια που χρησιμοποιήθηκαν για την αξιολόγηση.
Κυλιόμενο αποθεματικό έναντι αποθεματικού υπολοίπου
Πρόκειται για δύο ξεχωριστά πράγματα:
- Ένα κυλιόμενο αποθεματικό εφαρμόζεται από την ομάδα διαχείρισης κινδύνου της Mollie. Δεν μπορείς να το διαμορφώσεις ή να το αφαιρέσεις ο ίδιος.
- Ένα αποθεματικό υπολοίπου είναι ένα εθελοντικό ποσό που ορίζεις ο ίδιος στο Dashboard σου για να έχεις χρήματα διαθέσιμα για επιστροφές χρημάτων. Μπορείς να το αλλάξεις ή να το αφαιρέσεις οποιαδήποτε στιγμή μέσω Ρυθμίσεις > Υπόλοιπο.
Διαβάστε περισσότερα
- Γιατί είναι μέρος του υπολοίπου μου σε εκκρεμότητα;
- Πόσος χρόνος χρειάζεται για να είναι μια πληρωμή διαθέσιμη για πληρωμή;
- Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο υπόλοιπό μου για επιστροφή χρημάτων;
- Μπορώ να αφήσω χρήματα στο υπόλοιπό μου στη Mollie;