Wie Sie Gutscheinzahlungen an Ihrem Terminal abwickeln

In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über alle Möglichkeiten, Gutscheinzahlungen an Ihrem Terminal zu verarbeiten. Gutscheinzahlungen werden über Ihr integriertes POS-System, die Mollie API oder das Mollie-Dashboard initiiert, nicht direkt über das Terminal selbst.

#Zahlung über das Mollie-Dashboard initiieren

Wenn Sie kein integriertes POS-System nutzen, können Sie ganz einfach eine Zahlung über Ihr Dashboard erstellen:

• Gehen Sie zu Ihrem POS-Dashboard.

• Wählen Sie 'Zahlungsanfrage erstellen'.

• Füllen Sie alle optionalen Angaben aus.

• Wählen Sie 'Gutschein' im Zahlungsmethoden-Auswahlfeld aus.

• Wählen Sie die zutreffende Gutschein-Kategorie für das verkaufte Produkt aus.

#Zahlung via API (POS-Integration) initiieren

Eine Anleitung zur Implementierung von Gutscheinzahlungen finden Sie in unserer technischen Dokumentation. 

Hier finden Sie einen Überblick über die Schritte zur Erstellung einer Zahlung:

• Wählen Sie pointofsale als Zahlungsmethode aus.

• Geben Sie die entsprechende Gutschein-Kategorie an (z. B. eco, meal, gift oder sport_culture) mit der Eigenschaft lines.categories an.

• Beachten Sie, dass Gutscheine über die Verkaufsstelle nur eine Kategorie pro Zahlung unterstützen.

• Wenn ein Kunde einen gemischten Warenkorb hat, bei dem nur ein Teil für einen Gutschein berechtigt ist, müssen Sie zwei separate Zahlungsaufforderungen initiieren.

Stellen Sie stets sicher, dass Sie die korrekten Parameter über die Mollie API übermitteln.

#Zahlung über Ihr POS-System / Ihre Integration initiieren

Für die Erstellung von Zahlungen über Ihr POS-System folgen Sie den Schritten Ihres Softwareanbieters.

#Zahlung abschließen

• Sobald die Zahlung erstellt wurde, wird sie an das angegebene Terminal gesendet.

• Der Käufer muss die Transaktion mit seiner Gutscheinkarte abschließen.

• Die Zahlung schlägt fehl, wenn der Käufer an dieser Stelle eine Kreditkarte oder Debitkarte verwendet; falls er seine Meinung ändert, muss eine neue Zahlungsaufforderung erstellt werden.

#Abrechnungen und Rückerstattungen

Je nach Anbieter unterscheiden sich die Abrechnungs- und Rückerstattungsfunktionen:

• Edenred: Abrechnungen werden direkt von Mollie im selben Zeitrahmen wie reguläre Kartenzahlungen durchgeführt, da Edenred-Karten Mastercard-Cobranded sind. Rückerstattungen werden unterstützt und funktionieren genau wie reguläre Mastercard-Rückerstattungen.

• Monizze & Pluxee: Mollie übernimmt diese Abrechnungen nicht; die Gelder werden direkt durch den jeweiligen Gutscheinanbieter an Sie ausgezahlt. Rückerstattungen sind aufgrund von Einschränkungen der Anbieter dieser Marken nicht zulässig.

#Gut zu wissen

• Weitere Informationen zur Aktivierung von Gutscheinen finden Sie in diesem Artikel.

• Die Preisgestaltung für Gutscheine finden Sie im Mollie-Dashboard.

• Gutscheinzahlungen werden nur für die gewählte Gutschein-Produktkategorie akzeptiert.