Hvad er status for en Klarna- eller Billie-bestilling?

Autoriseret

Forbrugeren har bekræftet bestillingen. Klarna’s kreditvurdering af forbrugeren var succesfuld, og bestillingen er blevet godkendt. Produkter kan nu sendes. Du bør gøre dette inden for forsendelsestidsrum.

Mislykkedes

Klarna’s kreditvurdering af kunden mislykkedes, og de afviste bestillingen. Send ikke produkter for denne bestilling. Denne status er endelig og kan ikke ændres.

Betalt

Du har sendt bestillingslinjerne og markeret dem som sendt i Mollie Dashboard. Du modtager betalingsbeløbet fra Mollie i 5 arbejdsdage efter denne status og modtager den nye status Fuldført.

Forsendelse

Du har sendt dele af bestillingen og markeret disse produkter som sendt i Mollie Dashboard. Når du har sendt hele bestillingen, vil status ændre sig til Betalt.

Fuldført

Klarna har udbetalt det endelige beløb, og dette er tilføjet til balancen på din Mollie-konto. Denne status er endelig.

Annulleret

Du har annulleret denne bestilling og vil ikke sende den. Du kan annullere ordrer, der ikke er blevet markeret som sendt endnu. Kun du kan annullere ordrer; din kunde kan ikke gøre dette. Denne status er endelig og kan ikke ændres.

Udløbet

Der er to muligheder for denne status: 

• Kunden afsluttede aldrig checkout-processen. Efter 48 timer udløber den åbne bestilling.
• Bestillingen blev Autoriseret, men ikke markeret som Sendt. Efter forsendelsestidsrum på 28 dage udløber den åbne bestilling. Hvis du ikke markerer en bestilling som Sendt, vil du ikke modtage en betaling fra Klarna. 
• Denne status er endelig og kan ikke ændres.