No seu Painel da Mollie, você pode gerenciar os Controles de Risco para aumentar sua taxa de aceitação de cartões aceitando mais risco, ou para reduzir fraudes por parte dos consumidores aceitando menos risco. Você tem 2 grupos de Controles de Risco que pode gerenciar no seu Painel da Mollie:
Autenticação 3D Secure
A autenticação 3D Secure é uma proteção importante contra fraudes por parte de consumidores. Oferecemos controles dinâmicos 3D Secure para reduzir a fricção no checkout para seus clientes.
Você pode gerenciar os controles sobre a autenticação 3D Secure de 2 maneiras:
- Ativar Dynamic 3D Secure: Se você ativar esta configuração, poderá otimizar o desempenho da autenticação do cartão, solicitando que os pagamentos qualificados tenham um fluxo sem fricções. No entanto, isso implica um risco aumentado de receber estornos.
- Incluir pagamentos de alto valor: Você pode usar esta configuração para aplicar também o 3D Secure dinâmico a pagamentos de alto valor (geralmente até €250, a menos que uma política personalizada seja criada).
Verificações de fraude
Você pode escolher ativar Aceitar pagamentos de risco elevado para aumentar sua taxa de aceitação de pagamentos. Isso significa que você escolhe aceitar pagamentos com uma pontuação de risco maior do que a configuração padrão. Revisamos e ajustamos periodicamente as configurações de risco padrão.
Como faço para usar a lista de bloqueio e a lista de confiança?
Você pode usar 2 tipos de listas para definir exceções ao aceitar pagamentos com cartão. Quando você adiciona os detalhes de um cliente específico a qualquer uma dessas listas, eles têm hierarquia sobre um parâmetro a nível de país em qualquer das listas. Por exemplo, o pagamento de um cliente será aceito se o e-mail deles estiver na sua Lista de Confiança, mesmo que seu país de origem em sua Lista de Bloqueio.
No entanto, também verificamos os pagamentos com listas baseadas em instâncias conhecidas de fraude por parte de consumidores, e esses resultados de triagem prevalecerão sobre suas listas personalizadas.
- Lista de Bloqueio: Se os detalhes do pagamento corresponderem a esta lista, o pagamento será bloqueado.
- Lista de Confiança: Se os detalhes do pagamento corresponderem a esta lista, o pagamento não será bloqueado, mesmo que a pontuação de risco seja maior do que a padrão.
Você pode visualizar, adicionar ou remover parâmetros de uma lista no seu Painel da Mollie:
- No seu Painel da Mollie, vá para Aceitação & Risco > Listas.
- Adicione seus parâmetros preferidos às suas listas.
- Veja a tabela abaixo para os parâmetros permitidos.
Você também pode adicionar os detalhes (impressão do cartão e e-mail do consumidor) de uma transação específica diretamente a uma lista a partir da página Detalhes do Pagamento.
Parâmetros da lista permitida
| Parâmetro | Lista de Bloqueio | Lista de Confiança |
| E-mail do consumidor* | Sim | Sim |
| Impressão do cartão | Sim | Sim |
| País do cartão | Sim | Não |
| País do IP | Sim | Não |