Czasami prosimy o dodatkowe dokumenty dotyczące wcześniejszych transakcji i finansowania, aby lepiej zrozumieć twoją organizację oraz działalność gospodarczą w celu ochrony wszystkich stron.
Możemy potrzebować zapytać o dokumenty szczegółowo opisujące wcześniejsze transakcje i finansowanie, aby uniknąć narażenia zaangażowanych stron na pewne ryzyka. Przykłady dokumentów obejmują:
- Dowody zakupu
- Faktury
- Dowody komunikacji z twoimi klientami
Dodatkowo, możemy prosić o twoje polityki przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, raport roczny, model biznesowy lub informacje finansowe.
Poniżej znajdują się inne przypadki, w których możemy potrzebować zażądać dodatkowych informacji. Ta lista nie jest wyczerpująca.
Jeśli chcesz korzystać z kart kredytowych
Sieci kart, takie jak Visa i Mastercard, mają zasady dotyczące informacji, które muszą być wyświetlane na stronie internetowej firmy. Poniższe informacje muszą być widoczne na twojej stronie internetowej, aby twoi klienci mogli się z tobą skontaktować:
- Zarejestrowany adres firmy
- Numer telefonu lub inny sposób kontaktu na żywo
- Adres e-mail lub formularz kontaktowy
- Twoja polityka wysyłki i zwrotów (jeśli wysyłasz towary fizyczne)
- Twoje warunki & zasady.
Jeśli twoja firma nie jest już zarejestrowana
Jeśli numer rejestracji firmy, który nam podano, jest nieaktualny, poprosimy cię o podanie ważnego numeru rejestracji firmy lub potwierdzenie, że zakładasz nowe konto.
Jeśli chcesz zgłosić zastrzeżenie do obciążenia zwrotnego
Możesz zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych informacji, jeśli chcesz zakwestionować obciążenie zwrotne dla transakcji kartą kredytową lub debetową.
Jeśli nie zgadzasz się z obciążeniem zwrotnym lub jeśli Twój klient niesłusznie zgłosił obciążenie zwrotne, możesz przekazać więcej informacji za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Możemy zgłosić zastrzeżenie w twoim imieniu, jednak wyłącznie ty jesteś odpowiedzialny za wynik i wszelkie koszty, które mogą powstać.