Come posso abilitare o disabilitare l'autenticazione a più fattori (MFA)?

L'autenticazione a più fattori è un ulteriore livello di sicurezza quando accedi al tuo account Mollie. Puoi scegliere di utilizzare l'app mobile Mollie o qualsiasi app Authenticator (come Google Authenticator) per verificare la tua identità ogni volta che accedi.

#Informazioni preliminari

• Ogni membro del team su un account può configurare la MFA.
• I proprietari degli account e gli amministratori devono avere l'autenticazione a più fattori abilitata per gestire gli account. Per alcune azioni è necessario che l'utente effettui una verifica con autenticazione a più fattori.
• Ti consigliamo di abilitare le notifiche push per vivere la migliore esperienza quando usi la Mollie App come dispositivo di autenticazione a più fattori (MFA).

#Abilitazione dell'autenticazione a più fattori

1. Nel tuo Mollie Dashboard, clicca sull'icona nell'angolo in alto a sinistra.
2. Accedere a Impostazioni > Sicurezza.
3. In Autenticazione a più fattori > Metodi disponibili, abilita un metodo di autenticazione a più fattori.
4. [Facoltativo] Installa l'app Mollie per un accesso più rapido e sicuro.
5. Esegui l'autenticazione a più fattori per confermare.

#Dove trovare i codici di backup

Per trovare i tuoi codici di backup dell'autenticazione a più fattori:

1. Nel tuo Mollie Dashboard, clicca sull'icona nell'angolo in alto a sinistra.
2. Accedere a Impostazioni > Sicurezza.
3. Sotto Codici di backup, fai clic su Mostra codici. 

#Disabilitazione dell'autenticazione a più fattori

1. Nel tuo Mollie Dashboard, clicca sull'icona nell'angolo in alto a sinistra.
2. Accedere a Impostazioni > Sicurezza.
3. Clicca sull'icona Rimuovi metodo accanto a un metodo di autenticazione.
   • Se rimuovi tutti i metodi di autenticazione, la MFA verrà completamente disabilitata sul tuo account. Potresti non riuscire ad accedere ad alcune funzionalità quando la MFA è disabilitata.
4. Inserisci la tua password per confermare.

#Non riesci ad accedere alla tua MFA?

Se non puoi più accedere al tuo autenticatore (in caso di dispositivi persi, cambio numero, ecc.), puoi reimpostare la tua MFA:

1. Nella finestra pop-up di Autenticazione a due fattori, clicca su Prova in un altro modo.
2. Nella finestra successiva, seleziona Ottieni aiuto.
3. Invia la conferma della richiesta di reimpostazione. 

Una volta inseriti tutti i dettagli, devi confermare la richiesta tramite la tua email. Non appena la 2FA è stata reimpostata, puoi accedere e impostare una nuova autenticazione.

#Non riesci a trovare ciò che cerchi?

#Per favore contatta il Supporto per assistenza.