Votre solde en attente se compose de fonds qui ont été reçus mais qui ne sont pas encore disponibles pour un Versement. Une fois la période en attente terminée, le montant est transféré vers votre solde disponible et sera inclus dans votre prochain Versement.
Vous pouvez voir les deux soldes dans votre Dashboard Mollie sous Rapports > Solde actuel.
Retards de règlement
Après qu’un client a payé, les fonds sont conservés dans votre solde en attente pendant une période déterminée avant d’être transférés dans votre solde disponible. Cette période de Règlement varie selon la Méthode de paiement — par exemple, iDEAL est réglé le jour ouvré suivant, tandis que les Prélèvements SEPA prennent 9 jours ouvrés.
Pour la liste complète des délais de Règlement par Méthode de paiement, consultez Combien de temps faut-il pour qu’un paiement soit disponible pour un Versement ?
Réserve de roulement
Dans certains cas, Mollie retient un pourcentage supplémentaire de chaque transaction dans votre solde en attente pendant une période déterminée. Cela s’appelle une réserve de roulement et elle est appliquée par l’équipe de gestion des risques de Mollie — elle est distincte de la réserve de solde que vous pouvez définir vous-même.
Si une réserve de roulement s’applique à votre compte, vous en serez informé. Les montants retenus sont libérés sur votre solde disponible de manière quotidienne et continue dès que la période de maintien est terminée.
Pour plus de détails, consultez Qu’est-ce qu’une réserve de roulement et comment affecte-t-elle vos Réglements ?
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