Mollie-mobiilisovelluksen avulla voit vastaanottaa push-ilmoituksia Mollie-tilisi toiminnasta. Voit valita vastaanottavasi ilmoituksia seuraavista:
- Uudet maksut
- Uudet ulosmaksut
- Vanhenevat tilaukset
- Vanhenevat valtuutukset
- Markkinointi ja kampanjat
Mitä sinun tarvitsee tietää etukäteen
Suosittelemme, että otat käyttöön push-ilmoitukset parhaan kokemuksen saamiseksi, kun käytät Mollie-sovellusta kaksivaiheisena todennuslaitteena (2FA).
Ilmoitusten aktivoiminen
- Mollie-sovelluksessa napsauta Selvittää > Ilmoitukset.
- Ota tietty ilmoitus käyttöön tai poista se käytöstä napauttamalla kytkintä.
Jotta voit vastaanottaa ilmoituksia, sinun tulee myös sallia ilmoitukset Mollie-sovelluksen kohdalla laitteen yleisissä asetuksissa. Opi lisää ilmoitusoikeuksien muuttamisesta iOS tai Android:sta.
En saa ilmoituksia
Jos et saa push-ilmoituksia Mollie-sovelluksesta, voit kokeilla seuraavia ohjeita:
- Tarkista sovelluksen versio: Varmista, että sinulla on asennettuna uusin versio Mollie-sovelluksesta. Päivitykset sisältävät usein korjauksia ilmoitusongelmiin.
- Kirjaudu uudelleen sisään: Joskus yksinkertaisimmat ratkaisut toimivat parhaiten. Kokeile kirjautua ulos sovelluksesta ja kirjaudu sitten takaisin sisään.
- Tarkista laitteesi asetukset: Siirry laitteen yleisiin asetuksiin ja tarkista, että ilmoitukset Mollie-sovellukselle ovat käytössä. Jos tarvitset ohjeita ilmoitusoikeuksien säätämiseen, katso ohjeet iOS- ja Android-käyttäjille.
- Suorita vianetsintätesti: Jos olet käynyt läpi nuo vaiheet, mutta et vieläkään saa ilmoituksia, siirry Mollie-sovellukseen, napsauta "Selvittää > Ilmoitukset" ja valitse "?"-kuvake suorittaaksesi vianetsintätestin. Tämä testi tarkistaa laitteesi asetukset, oikeudet, sovelluksen ilmoitusasetukset ja yhteyden push-ilmoituspalveluumme. Jos se epäonnistuu, voit käyttää "ilmoita tuesta"-toimintoa saadaksesi lisäapua tukitiimiltämme.