Ano. Ze svého Mollie Business účtu můžete odesílat převody na jakýkoliv IBAN a přijímat příchozí platby z externích účtů nebo od jiných firem. Veškerá aktivita je zobrazena přímo v přehledu vašeho účtu.
Odesílání převodu.
- V Mollie Dashboardu přejděte na Účty a vyberte účet, ze kterého chcete odesílat.
- Klikněte na Odeslat v detailním zobrazení účtu.
- Zadejte celé jméno nebo obchodní název příjemce a jeho IBAN. Můžete vyhledat uložené kontakty nebo zadat nového příjemce.
- Zadejte částku (v EUR).
- Volitelně přidejte referenci pro své záznamy.
- Pokud chcete naplánovat převod na pozdější datum, povolte možnost plánování a vyberte datum. Můžete také nastavit opakování — denně, týdně, měsíčně, čtvrtletně nebo ročně — a volitelné datum ukončení.
- Klikněte na Pokračovat pro přechod na obrazovku kontroly.
- Zkontrolujte, že všechny údaje jsou správné, poté klikněte na Odeslat.
Váš převod bude odeslán ihned, nebo v zvolený termín, pokud jste jej naplánovali. Po zpracování uvidíte potvrzení.
Tip: Pokud máte fakturu k proplacení, můžete ji nahrát (PDF, PNG nebo JPG — max. 30 MB) ve formuláři převodu. My pro vás předvyplníme název příjemce, IBAN, částku a referenci.
Odesílání převodu na jeden z vašich vlastních účtů.
Ve formuláři převodu vyberte účet, ze kterého chcete odesílat, pomocí výběru účtu v horní části stránky. Pak v seznamu příjemců zvolte jednu z Vašich účtů pro převod mezi vlastními Business účty.
Kontrola příchozích převodů.
- V Mollie Dashboardu přejděte na Účty a vyberte účet, který chcete zkontrolovat.
Všechny transakce se zobrazují v sekci Transakce v obráceném chronologickém pořadí. Příchozí převody jsou označeny jako Příchozí převod — klikněte na jakoukoli transakci pro zobrazení všech podrobností, včetně jména odesílatele a částky.
Můžete také použít vyhledávací pole v horní části seznamu transakcí k filtrování podle jména nebo reference.
Správa naplánovaného převodu.
- V Mollie Dashboardu přejděte na stránku detailu účtu.
- Otevřete sekci Plánované převody.
- Klikněte na plánovaný převod, který chcete upravit.
- Z detailního zobrazení se rozhodněte provést úpravu nebo převod zrušit.
Zrušení naplánovaného převodu odstraní všechny jeho budoucí výskyty. Jednotlivé minulé platby ovlivněny nejsou.
Když převod selže.
Pokud je převod zamítnut nebo se jej nepodaří zpracovat, zobrazí se stav Zamítnuto ve vašem seznamu transakcí. Mezi běžné důvody patří:
- Neplatný nebo nesprávný IBAN
- Nedostatečný zůstatek v době zpracování
- Naplánovaná platba, kterou kvůli nízkému zůstatku nelze provést
U opakovaných plánovaných převodů, které selžou kvůli nedostatečnému zůstatku, je platba pro daný cyklus přeskočena. Budoucí cykly budou i nadále zpracovány ve své plánované dny.
Odstranění problémů
Zadaný IBAN je označen jako neplatný. Zkontrolujte, zda jste IBAN zadali bez mezer a ve správném formátu podle země příjemce. Pokud se IBAN stále zobrazuje jako neplatný, ověřte údaje přímo s příjemcem.
Můj převod je zaseknutý na "Zpracovává se". Zpracování u okamžitých převodů obvykle probíhá během několika minut. Pokud zůstává ve stavu Zpracovává se déle, vraťte se zpět později — možná se stále zpracovává v bankovní síti.
Nemohu odeslat převod — ve formuláři se zobrazuje chyba ohledně mého zůstatku. Zadaná částka převyšuje váš disponibilní zůstatek. Váš disponibilní zůstatek se zobrazí v horní části formuláře převodu. Snižte částku převodu nebo počkejte, až bude na vašem účtu připsáno více prostředků.
Naplánoval/a jsem opakovaný převod, ale nepokračoval. Pokud plánované datum ještě nenastalo, převod bude zpracován v tento den. Pokud očekávané datum již minulo, zkontrolujte v sekci Plánované převody, zda je převod stále aktivní a nedosáhl data ukončení.
Zjistit více
Jak funguje inkaso SEPA ve Vašem firemním účtu?
Jak spravovat limity útrat pro Váš firemní účet a platební karty